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档案库 · 开发与企业工具 · 财务决策 · 2007–2021

团队协作:Cork 的 SaaS 公司靠口碑运营 14 年,然后首次融资 7000 万美元

爱尔兰的 Teamwork 在没有销售人员和风险投资的情况下,将项目管理 SaaS 发展到 2 万个团队,然后在 2021 年融资 7000 万美元——这是它第一次拿外部资金。

Teamwork.com

它在赌什么客户服务项目工具仅靠口碑和产品质量就能增长——不用销售团队、不用风投——直到收入足以支撑下一步发展。在扩

做的是什么生意

Teamwork sells project-management SaaS for client-services firms — agencies and consultancies that bill by project — with CRM, invoicing and knowledge-base add-ons.

启动资金Self-funded from web-agency earnings; the boldest spend was €500,000 (~$675,000) on the Teamwork.com domain in 2013, most of the €530,000 the company had in the bank

起因

College classmates Peter Coppinger and Daniel Mackey ran a Cork web-design consultancy from the late 1990s. When their own projects outgrew whiteboards they built a custom task-management system in evenings and weekends, pivoted to product in 2007, and from 2011 concentrated fully on it.

经过

Teamwork grew without a single salesperson: business arrived through referrals and recommendations, which Coppinger said would have been impossible if investors had demanded a sales machine. Revenue climbed to $25M a year by early 2019 with 25%+ annual growth, helped by a Disney contract that prompted its first sales hire, and by 2021 the platform served 20,000+ teams in 170 countries.

结果

After 14 years of bootstrapping, Teamwork announced its first-ever external funding in July 2021: $70M from growth firm Bregal Milestone to accelerate expansion toward becoming the leading project-management SaaS for client-services companies.

背景

Teamwork 是另一门生意的副产品。Peter Coppinger 和 Daniel Mackey 从 1990 年代末在科克经营一家网页设计咨询公司,当白板管理项目跟不上时,他们利用晚上和周末开发了自己的任务管理系统。看到其他代理公司也可能用得上,2007 年转向产品,2011 年完全投入。

公司刻意绕开标准的创业套路。截至 2015 年初,已有约 200 万用户,覆盖 35 万家公司,公司盈利,26 名员工——几乎全是开发——没有一个销售。Coppinger 对 tech.eu 说,所有业务都来自口碑和客户推荐,如果融资就会被迫变成销售驱动的形态。最大的一笔赌注是 2013 年花 50 万欧元买下 Teamwork.com 域名,那几乎是当时银行里 53 万欧元的大部分。

到 2019 年初,年收入达到 2500 万美元,年增长超 25%,客户包括迪斯尼、PayPal 和 eBay。2021 年 7 月,在没有外部资金 14 年后,Teamwork 宣布首轮融资:Bregal Milestone 投 7000 万美元,当时服务 170 个国家的 2 万多个团队,员工 270 多人,目标是成为客户服务公司项目管理 SaaS 的领导者。

这件事要成立,得有什么

  • 没有投资人,产品决策唯一的外部影响来自客户,这使工具始终贴合真实代理公司的工作流程。
  • 口碑增长加上以开发为主的团队,意味着早期销售和市场费用几乎为零。
  • 50 万欧元的域名赌注在竞争对手之前拿下了品类的最佳网址,为后来的每个获客渠道都加了分。
  • 14 年盈利意味着第一轮融资是在规模成型后、按自己的时间表来的,而不是为了生存不得不融。

可借鉴之处

一家公司可以通过口碑和利润为自己的缓慢增长提供资金,而正是因为没有投资人、只有客户这种自律,才让最终的融资按创始人的条件发生。

后续进展

截至 2021 年 7 月,Teamwork 总部仍在科克,在波士顿、贝尔法斯特、阿姆斯特丹和巴塞罗那设有办公室,员工 270 多人,平台服务 170 个国家的 2 万多个团队。Bregal Milestone 的注资标志着纯自筹时期结束:公司计划用这笔资金加速增长,朝着年收入 1 亿美元的目标迈进。

资料来源

发现哪里写错了?告诉我们。

轮到你了

你刚读完一家。说说你在做什么,看看谁在赌同一件事。

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