Axelrod Labs将酒店运营映射到一个内存层,其中存储标准操作程序和宾客历史,然后运行编排层,将请求路由到特定角色的智能体,涵盖入住、客房、房价、维护、用品、消息、会计和业主报告。这些智能体使用计算机和浏览器控制,像员工一样在物业现有的PMS、POS和RMS系统内工作——无需API或集成——部署开始时完全受监督,只有在展示可靠完成工作后,智能体才获得自主权。

酒店自动化不应等待API:智能体通过计算机使用驱动现有的PMS、POS和RMS技术栈,在获得自主权前受到监督,可以承担这些工作。

Saman Sayahpour和Adrian Lucas Tariel Stoica于2026年在旧金山创立了Axelrod Labs。两人都来自酒店业:Sayahpour在维也纳一家酒店的前台长大,14岁进入维也纳大学学习数学,之后研究因果机器学习、预测市场和光子计算;Stoica在柏林长大,打扫客房公寓,研究AI意识,并联合制作了索尼音乐唱片,累计流媒体播放量超过4000万。该公司加入了Y Combinator的2026年夏季批次。

2026年8月6日,Sayahpour在X上以“自我运营的精品酒店”为标语宣布了该公司,Y Combinator扩大了该帖子的影响。该架构将物业的运营(跨住宿的标准操作程序和宾客历史)映射到内存层,然后编排层将任务路由到特定角色的智能体,这些智能体通过计算机和浏览器使用驱动现有PMS、POS和RMS技术栈,无需API或集成。Axelrod表示,智能体开始处于完全监督之下,在展示可靠性后获得更大自主权,并声称一位管家可以覆盖四倍的客房数,部署在米其林钥匙和万豪豪华精选物业,遍布四大洲——RuntimeWire和The Agent Times都将这些数字描述为由Axelrod提供,未经独立验证。

精品和豪华酒店在分散的PMS、POS和RMS系统上运行重复的行政工作,而这些系统很少提供API。

小型运营商在自己的时间上烧钱做手动管理,而大型运营商则雇佣团队——无论哪种方式,时间和利润都浪费在软件从未主动为他们做的工作上。

计算机使用智能体使采用成为监督决策而非迁移项目,这降低了没有巨额技术预算的物业的进入门槛。

两位创始人都在酒店业长大,因此所针对的工作流程来自前台两侧的生活经验。

旧酒店软件没有值得等待的API;与其构建集成,不如在员工已使用的界面上销售可靠性——监督就是产品,直到智能体赢得自主权。

截至2026年9月初,Axelrod Labs是一家两人的YC S26公司,已公开发布,声称在四大洲有实时部署,一位管家覆盖四倍的客房——全部是自我报告,没有具名客户。商业测试是监督下的浏览器自动化是否在不同物业中成为可靠的自主;分阶段自主是安全机制,因为错误会立即产生运营成本。The Agent Times将Axelrod解读为计算机使用智能体进入分散、遗留软件行业且无API集成的测试案例。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Y Combinator Backs Axelrod Labs to Automate Boutique Hotel Operations With Agent Workforce theagenttimes.com
  2. Axelrod deploys AI agents across hotels' existing software runtimewire.com