Darwin AI 押注“AI 员工”赢得中型市场销售：300多家客户，200万美元年经常性收入，Base10 领投种子轮

Darwin AI是一家圣保罗初创公司，其Darwin 2.0平台让中小型企业创建并训练“AI员工”，用于入站销售、出站营销、收款和支持——处理西班牙语和葡萄牙语的WhatsApp、Instagram和语音通话，与客户CRM集成，按处理的对话计费。

中型市场卖家被企业级AI和微工具忽视，他们会按对话付费，使用可训练的“AI员工”；如果他们不愿自动化，Darwin AI就没有切入点。

2024年250万美元种子轮（投资人包括Canary、FJ Labs、Latitud、Dalus Capital、Bridge Latam）；2025年8月由Base10 Partners领投450万美元追加种子轮；总计约700万美元（3700万雷亚尔以上）。

在创建并出售Sirena（一家被Zenvia收购的联络中心AI公司）之后，阿根廷联合创始人Lautaro Schiaffino（CEO）和Ezequiel Sculli（CPO/CTO）——合作11年的伙伴——于2023年在圣保罗创立了Darwin AI。他们的论点：大科技服务于两个极端（企业和微型企业），而中型市场（其高客单价产品需要顾问式销售）被抛在后面。

Darwin 2.0让客户创建特定角色的AI员工——入站销售、出站营销、收款、支持——与CRM、日历和知识库集成，内置人工交接和幻觉控制。在2024年获得250万美元种子轮后，公司报告截至2025年8月有20个国家300多家客户和200多万美元年经常性收入，当时Base10 Partners领投了450万美元的追加种子轮（总计约700万美元）；其中60%用于巴西，墨西哥是下一个市场，创始人表示2025年上半年收入翻了一倍以上。

扩展中：截至2026年3月，Darwin AI报告在20多个国家年销售额超过300万美元，融资约700万美元，按角色命名的AI员工（资格验证、重新激活、满意度、收款、售后），并计划扩展到西班牙和葡萄牙。

Schiaffino和Sculli合作11年，并有一次成功退出（Sirena卖给Zenvia），这让他们在企业AI供应商忽视的中型市场客户中拥有信誉。

论点是结构性的：大科技追逐企业和微型企业，留下高客单价且需要顾问式销售的中型市场卖家，他们没有自动化。

按对话定价和客户可训练的AI员工分担了绩效风险，使销售比企业AI合同更容易。

截至2025年8月，20个国家300多家客户，年经常性收入超过200万美元（到2026年3月超过300万美元），这是中型市场愿意付费的具体证据。

按结果定价，而不是按模型：按对话定价和客户可训练的AI员工让“AI代理”变成可控的员工——消除中型市场“我们无法构建AI”的反对意见。

截至2026年3月20日，Darwin AI从圣保罗扩展，团队60人，年销售额超过300万美元，业务遍及20多个国家，融资约700万美元（2025年8月Base10领投450万美元追加种子轮）。Darwin 2.0平台按处理对话计费，提供特定角色的AI员工（潜在客户资格审查、重新激活、满意度、收款、售后），并计划扩展到西班牙和葡萄牙。开放性风险：来自更大AI平台吸收SMB自动化层的竞争，以及需要持续降低同步语音通话中的幻觉。