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档案库 · 开发与企业工具 · 战略决策 · 2023–2026

Darwin AI 押注“AI 员工”赢得中型市场销售:300多家客户,200万美元年经常性收入,Base10 领投种子轮

Darwin AI(圣保罗,阿根廷创始人)向中型企业销售“AI 员工”——300多家客户,20个国家,200多万美元年经常性收入,Base10 领投450万美元种子轮。

Darwin AI

它在赌什么中型市场卖家被企业级AI和微工具忽视,他们会按对话付费,使用可训练的“AI员工”;如果他们不愿自动化,Darwin AI就没有切入点。在扩

做的是什么生意

Darwin AI is a Sao Paulo startup whose Darwin 2.0 platform lets small and mid-sized businesses create and train 'AI workers' for inbound sales, outbound campaigns, collections and support — handling WhatsApp, Instagram and voice calls in Spanish and Portuguese, integrated with the client's CRM, priced per processed conversation.

启动资金US$2.5M seed in 2024 (investors include Canary, FJ Labs, Latitud, Dalus Capital, Bridge Latam); US$4.5M follow-on seed led by Base10 Partners (Aug 2025); total ~US$7M (R$37M+).

起因

After building and selling Sirena, a contact-center AI company acquired by Zenvia, Argentine co-founders Lautaro Schiaffino (CEO) and Ezequiel Sculli (CPO/CTO) — partners for 11 years — founded Darwin AI in Sao Paulo in 2023. Their thesis: Big Tech serves the extremes (enterprise and micro-businesses), while the mid-market, whose high-ticket products demand consultative selling, is being left behind.

经过

Darwin 2.0 lets clients create role-specific AI workers — inbound sales, outbound campaigns, collections, support — integrated with CRMs, calendars and knowledge bases, with human handoff and hallucination controls built in. After a US$2.5M seed in 2024 the company reported 300+ clients in 20 countries and $2M+ annual recurring revenue by August 2025, when Base10 Partners led a US$4.5M follow-on seed (total ~US$7M); 60% of the round was earmarked for Brazil, with Mexico next, and the founders said revenue had more than doubled in the first half of 2025.

结果

Scaling: by March 2026 Darwin AI reported more than $3M in annual sales across 20+ countries and ~$7M raised, with named AI workers per role (qualifying, reactivation, satisfaction, collections, post-sales) and expansion into Spain and Portugal planned.

背景

Darwin AI由阿根廷联合创始人Lautaro Schiaffino和Ezequiel Sculli(此前创建了联络中心AI公司Sirena并出售给Zenvia)于2023年在圣保罗创立,押注拉丁美洲中型市场将采用“AI员工”——可训练的代理,通过WhatsApp、Instagram和语音通话以西班牙语和葡萄牙语处理销售、支持、收款和售后。切入点是顾问式销售:客户销售汽车、房屋和教育计划,企业级AI套件太重,微型SMB工具太浅。

Darwin 2.0平台让每个企业创建特定角色的AI员工——入站销售、出站营销、收款、支持——与CRM、日历和知识库集成,在需要时升级到人工。Schiaffino在2025年8月融资轮中的关键经验是:添加提示、上下文和知识库时,幻觉会大幅下降,这正是平台管理的。

数字跟随论点而来。在2024年获得250万美元种子轮后,Darwin AI报告截至2025年8月有20个国家300多家客户和200多万美元年经常性收入——上半年收入翻倍——当时硅谷的Base10 Partners领投了450万美元的追加种子轮,总计约700万美元。其中60%用于巴西,墨西哥是下一个市场。

截至2026年3月,公司报告在20多个国家年销售额超过300万美元,团队60人,按角色命名的AI员工(潜在客户资格验证、客户重新激活、满意度调查、收款、售后),并计划扩展到西班牙和葡萄牙。悬而未决的问题是:混合劳动力是拉美中型市场持续付费的类别,还是被更大AI平台吸收前的过渡。

这件事要成立,得有什么

  • Schiaffino和Sculli合作11年,并有一次成功退出(Sirena卖给Zenvia),这让他们在企业AI供应商忽视的中型市场客户中拥有信誉。
  • 论点是结构性的:大科技追逐企业和微型企业,留下高客单价且需要顾问式销售的中型市场卖家,他们没有自动化。
  • 按对话定价和客户可训练的AI员工分担了绩效风险,使销售比企业AI合同更容易。
  • 截至2025年8月,20个国家300多家客户,年经常性收入超过200万美元(到2026年3月超过300万美元),这是中型市场愿意付费的具体证据。

可借鉴之处

按结果定价,而不是按模型:按对话定价和客户可训练的AI员工让“AI代理”变成可控的员工——消除中型市场“我们无法构建AI”的反对意见。

后续进展

截至2026年3月20日,Darwin AI从圣保罗扩展,团队60人,年销售额超过300万美元,业务遍及20多个国家,融资约700万美元(2025年8月Base10领投450万美元追加种子轮)。Darwin 2.0平台按处理对话计费,提供特定角色的AI员工(潜在客户资格审查、重新激活、满意度、收款、售后),并计划扩展到西班牙和葡萄牙。开放性风险:来自更大AI平台吸收SMB自动化层的竞争,以及需要持续降低同步语音通话中的幻觉。

资料来源

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轮到你了

你刚读完一家。说说你在做什么,看看谁在赌同一件事。

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