Reliance Health押注订阅制保险，而非远程医疗，能修复尼日利亚医疗体系

尼日利亚数字医疗提供商，提供订阅式健康保险（Reliance HMO）、远程医疗、药品配送，以及自有和合作诊所，服务个人和企业。

新兴市场的病人需要的是一个捆绑包——保险、远程医疗、诊所和药品配送打包在一个订阅里——而不是一个孤立的“口袋里的医生”应用。

4000万美元B轮（2022年2月），由General Atlantic领投，总融资达到4800万美元，包括2017年Y Combinator后的200万美元种子轮和2020年1月的600万美元A轮。

Femi Kuti、Opeyemi Olumekun和Matthew Mayaki在2015年推出远程医疗应用Kangpe，怀揣“口袋里的医生”的想法，并参加了Y Combinator。一年后，他们看到了缺口：一次聊天以推荐X光、手术或专科医生结束，但病人没有地方继续。他们软转向Reliance Health——一个能通过订阅管理端到端护理的综合提供商。

Reliance Health销售Reliance HMO计划，价格从₦3,500（约7美元）到₦148,500（约297美元），可选择月付、季付或年付，捆绑远程医疗、药品配送和其自有两家拉各斯诊所，还有企业计划。到2022年2月，它服务超过20万个人和600家企业客户，包括Beiersdorf旗下妮维雅、Jumia和普华永道，声称自2016年以来平均年收入增长3.5倍。它在2017年Y Combinator后获得200万美元种子轮，2020年1月获得600万美元A轮，然后由General Atlantic领投4000万美元B轮——这是该公司在非洲的首笔技术投资，也是当时非洲健康科技领域最大的一轮——联合投资方包括Partech、Picus Capital、腾讯探星、亚洲非洲投资咨询公司、P1 Ventures、Laerdal Million Lives Fund和M3，总融资达4800万美元。

仍在扩张：2022年的资金用于在阿布贾和哈科特港新增两家诊所、进入埃及市场以及面向海外侨民的产品；没有透露后续估值或退出。

在尼日利亚，远程医疗无法独立完成护理旅程；保险加上诊所和配送闭环了，并且让订阅变得粘性。

单一费用模式简化了个人和企业的购买决策，将医疗转化为月度订阅而非紧急支出。

针对妮维雅、Jumia和普华永道等企业计划为Reliance提供了高留存率的锚定客户群。

尼日利亚市场的规模未得到充分服务，加上收入的增长证明了Reliance是General Atlantic在非洲的首个技术押注——当时是非洲健康科技领域最大的一轮融资。

一个功能无法修复破碎的系统：Reliance的胜利在于将远程医疗整合进一个包含保险、诊所和配送的订阅中——将整个护理旅程变现。

截至2022年2月，Reliance Health在尼日利亚运营一个综合订阅式医疗平台，服务超过20万个人和600家公司，拥有两家拉各斯自有诊所、远程医疗、药品配送，以及价格从约7美元到297美元的Reliance HMO计划。其由General Atlantic领投、总额4800万美元的B轮资金将用于在阿布贾和哈科特港新增两家诊所、计划于2022年中期启动的埃及业务、面向海外侨民的产品以及招聘。尚未披露后续估值、收入或退出数据。