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Wysa的AI心理健康门户:450万用户,获FDA认证,覆盖NHS 31项服务
Wysa押注AI可占据心理健康门户:450万用户、FDA突破性设备认定、NHS 31项谈话疗法服务部署。
Wysa
做的是什么生意
Wysa is an AI-guided mental-health platform: a freemium chatbot offering CBT-based support, plus a digital 'front door' product that employers and public health systems use for triage, self-referral and waitlist care.
启动资金:$9.4M raised before July 2022, then a $20M all-equity Series B led by HealthQuad with British International Investment; a £5.3M Wellcome grant followed in February 2026.
起因
Wysa was conceived in 2016 after co-founder Jo Aggarwal fell into a deep depression and saw how gated professional help was; she and Ramakant Vempati built an AI companion in India offering 'early engagement and a safe space' where people can talk anonymously about what is bothering them.
经过
Wysa grew to 4.5 million users across 65 countries and more than 400 million conversations, with about 80% of revenue from enterprise clients such as Accenture, Colgate-Palmolive, Aetna International and Swiss Re. In May 2022 the FDA granted Breakthrough Device designation, and the UK's NHS and Singapore's Ministry of Health deployed it. By March 2025 it was live across 31 NHS Talking Therapies services, facilitating more than 117,000 self-referrals and supporting over 36,000 people on waitlists, according to Whittington Health NHS Trust.
结果
Wysa is expanding from chatbot vendor into a broader care company - acquiring US physical-therapy provider Kins and psychiatric-care provider April Health, both described as Wysa companies - and in February 2026 Wellcome awarded £5.3 million to adapt its clinically validated intervention for adolescent girls in rural India.
背景
Wysa于2016年构思,源于联合创始人Jo Aggarwal自身的抑郁经历,是一款AI引导的心理健康平台,基于一个押注:治疗师短缺不是AI替代的问题,而是AI可以开放的能力问题。其聊天机器人提供匿名、免污名的门户——分诊、认知行为疗法自助和候诊支持——人类教练和治疗师提供结构化护理。
该应用在65个国家增长到450万用户和超过4亿次对话,约80%收入来自企业和公共卫生客户:埃森哲、高露洁、Aetna International和瑞士再保险通过员工福利提供,而英国NHS和新加坡卫生部部署了它。2022年5月,FDA授予突破性设备认定,这是大多数健康聊天机器人不具备的监管信任信号。
NHS关系成为该押注最强证据。截至2025年3月,Wysa已扩展至31项NHS谈话疗法服务,促成超过11.7万次自我转诊,并在候诊名单上支持超过3.6万人;Haringey谈话疗法称它填补了一个空白期,否则人们支持有限,内置危机检测将有风险用户转至危机服务。
此后,Wysa从聊天机器人供应商转向更广泛的护理公司,收购美国物理治疗提供商Kins和精神病护理提供商April Health,两者在2025年公告中均被称为Wysa公司。2026年2月,Wellcome授予530万英镑,将Wysa临床验证的干预措施适配至印度农村的青春期女孩,将押注扩展至面临全球最大心理健康不平等的人口。
这件事要成立,得有什么
- 门户是切入点,而非治疗师:匿名聊天让那些永不会预约的人主动求助,内置危机检测确保有风险用户连接危机服务。
- 数字可靠:450万用户、65国家和4亿+对话(TechCrunch,2022);31项NHS服务、11.7万+自我转诊和3.6万候诊用户(惠廷顿健康,2025)。
- 临床验证使其差异化:FDA突破性设备认定,加NHS和新加坡卫生部部署,表明消费者健康聊天机器人缺乏的信任。
- B2B模式给其业务:约80%收入来自企业和医疗系统合同,而非应用商店订阅。
可借鉴之处
将AI放在瓶颈处——护理门户:自动化分诊、自助和候诊支持,可腾出人类治疗师处理重症病例,并通过临床验证赢得信任。
后续进展
截至2026年2月,Wysa是医疗系统的数字门户:截至2025年3月覆盖31项NHS谈话疗法服务、11.7万+自我转诊和3.6万候诊用户,另有新加坡卫生部和埃森哲、瑞士再保险等雇主。它收购了美国物理治疗提供商Kins和精神病护理提供商April Health,均被称为Wysa公司,2026年2月Wellcome授予530万英镑用于印度农村研究,适配其针对青春期女孩的干预。开放的问题是采用和临床证据能否转化为持久盈利能力。
资料来源
- Wysa raises $20 million to expand its therapist chatbot into a wider set of mental health services
- Haringey Talking Therapies introduces AI-powered mental health assistant
- Wellcome Awards £5.3m Grant to Wysa
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轮到你了
你刚读完一家。说说你在做什么,看看谁在赌同一件事。
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