Origin recaudó 5 millones de dólares para planificar workcations con aprendizaje automático y curadores (entrevista)

Origin es una aplicación de viajes de lujo que crea viajes totalmente personalizados con apoyo humano experto, construida sobre aprendizaje automático ajustado a los intereses, valores y conexiones del usuario.

La personalización mediante aprendizaje automático más curadores humanos puede eliminar la carga de la planificación para los viajeros premium, empezando por las workcations, donde un Wi-Fi lento arruina el viaje.

Más de 5 millones de dólares recaudados, incluida una ronda semilla en diciembre de 2021, de Project A y Cavalry Ventures, con los inversores ángeles David Rosenthal, Brad Klingeberg y John Johnson (según lo declarado por los propios fundadores en la entrevista).

Eli Bressert, que dirigió la ciencia e información de la plataforma Siri en Apple tras desempeñar funciones de ciencia de datos en Convoy, Netflix y Stitch Fix, cofundó Origin con Tamar van de Paal durante los confinamientos, apostando a que los viajeros pagarían por delegar la complejidad de la planificación.

Origin lanzó una función «Where Can I Go» para navegar las restricciones de la era de la COVID según las preferencias del usuario, y formalizó las workcations como producto: viajes de siete días o más con curadores que seleccionan hoteles que cumplen criterios como ventanales de suelo a techo, un escritorio amplio, Wi-Fi de al menos 100 Mbps en todo el establecimiento, servicio de habitaciones las 24 horas y una estación de café surtida, además de sesiones de bienestar matutinas antes de los bloques de trabajo. Los clientes abarcaron desde escapadas de fin de semana más trabajo hasta viajes de 40 días, según los fundadores.

El trabajo remoto convirtió una semana de vacaciones en una semana o más de viaje con un escritorio dentro, un tipo de viaje sin manual de instrucciones.

La restricción era la complejidad de la planificación, no el deseo: de dos a tres días de trabajo de reservas por cada semana de viaje.

Los curadores humanos captan lo que los algoritmos pasan por alto —regulaciones cambiantes, cancelaciones— y justifican un precio premium.

La trayectoria de los fundadores en aprendizaje automático en Apple, Netflix y Stitch Fix es la credibilidad que respalda las afirmaciones sobre personalización.

Aprovechar la nueva grieta de comportamiento, no solo la tendencia: el trabajo remoto creó viajeros cuyo viaje tiene un escritorio dentro, un segmento para el que las agencias genéricas nunca se diseñaron.

A fecha del 19 de junio de 2022, Origin se centraba en el mercado premium con su ronda semilla ya cerrada, sopesando el momento adecuado para una Serie A y construyendo una plataforma interna de IA para sus curadores y socios.