Patreon a racheté Moment, la startup de billetterie pour diffusions en direct, sa quatrième acquisition de produit

Patreon met en relation les créateurs avec des fans payants via des abonnements ; Moment était une plateforme de diffusion en direct pour des événements et expériences avec billetterie.

Patreon a parié que les communautés payantes des créateurs veulent vivre des expériences partagées en direct — concerts, podcasts en direct — et qu'acheter Moment valait mieux que développer soi-même des diffusions en direct avec billetterie.

Moment avait levé 13,5 M$, dont une série A de 12 M$ avec Halsey, UTA Ventures, Zaiko et Forerunner Ventures ; les conditions de l'acquisition par Patreon n'ont pas été divulguées et aucune autorisation réglementaire n'était nécessaire, ce qui implique un montant inférieur à environ 100 M$.

Moment, anciennement Moment House, a été cofondée à Los Angeles en 2019 par le PDG Arjun Mehta, le directeur des opérations Nigel Egrar et le directeur technique Shray Bansal, pour aider les créateurs à organiser des expériences en direct avec billetterie, comme des concerts et des enregistrements de podcasts en direct.

Patreon, cofondée par Jack Conte et le directeur technique Sam Yam en 2013, avait atteint une valorisation de 4 milliards de dollars grâce à une levée de 155 M$ en 2021, puis a licencié 80 employés — environ 17 % — en septembre 2022, à mesure que la croissance liée à la pandémie ralentissait. Conte a déclaré à Axios que les expériences en direct « resserrent vraiment les communautés » et ajoutent « une forme de revenus supplémentaire » pour les créateurs.

L'accord a été finalisé le lundi 16 octobre 2023, tous les employés de Moment rejoignant Patreon, qui prévoit d'intégrer pleinement les produits de Moment à sa suite destinée aux créateurs. Il s'agit de la quatrième acquisition de produit de Patreon après Subbable (2015), Kit et Memberful (2018) — et la première qui ne soit pas centrée sur les abonnements.

Patreon a acheté la fonctionnalité la plus demandée par les créateurs plutôt que de la développer, ce qui accélère le délai avant génération de revenus.

L'acquisition diversifie Patreon au-delà des abonnements vers les expériences, ce qui permet de se prémunir contre l'attrition des abonnements.

Elle marque un tournant stratégique : la première de quatre acquisitions visant la communauté plutôt que l'infrastructure de paiement.

Quand les plateformes sociales optimisent pour la viralité, les communautés payantes ont besoin de moments partagés : l'acquisition qui compte est celle qui ajoute une source de revenus que les membres ne trouvent nulle part ailleurs.

Au 17 octobre 2023, l'équipe de Moment avait rejoint Patreon, avec une intégration complète des produits prévue ; Conte a refusé de divulguer les conditions ou la rentabilité de Patreon, et a déclaré qu'une introduction en bourse aurait du sens un jour, mais qu'il n'y avait aucun projet en ce sens pour le moment.