Cover Geniusは、Amazon、eBay、Wayfair、Descartes ShipRushで既に提供されているグローバルな組み込み型プロテクション流通プラットフォーム、XCoverを手がけるインシュアテック企業であり、AIベースの価格設定とNPS +65を特徴とする。

組み込み型プロテクション、すなわちチェックアウト内で販売される保証や保険がEコマースの標準的なインフラとなり、チェックアウトの連携を握ることで勝者が決まるという賭けである。

CEOのAngus McDonaldが共同創業したCover Geniusは、世界最大級のデジタル企業がチェックアウト時にプロテクションを組み込めるようにXCoverを構築し、すでにライブエンターテインメント向け返金プロテクションを提供するBooking Protectを買収・統合していた。

米国を拠点とする組み込み型保証プロバイダーClyde Technologiesの資産取得が完了したことで、Skullcandy、Movado、Dyson、Shark Ninja、Rugs.com、Tuft and Needle、Lull Mattressを含む加盟店パートナーが加わった。McDonaldはこの取引が狙うギャップを次のように位置づけた。チェックアウト時にプロテクションを追加すると購入コンバージョンが8%向上するにもかかわらず、従来型の保険会社は小規模小売業者に対応できないため、ほとんどの顧客は保証を提示されることがない。

取得した資産はCover Geniusの中規模Eコマース分野への継続的な拡大を後押しするものであり、同社はClydeの加盟店パートナーに対するサービス提供や販売に影響はないと見込んでいる。

この買収により、Dyson、Skullcandy、Movadoといった組み込み型の加盟店関係を獲得する。これらを一つずつ統合するには何年もかかるだろう。

これによりプラットフォームは大規模デジタル企業から、十分にサービスが行き届いていない中堅市場へと拡大し、XCoverのファネルを広げる。

Booking Protectの前例はこの手法が機能することを示している。すなわち、買収し、統合し、その分野を成長させる(2023年は80%の予測)。

組み込み型ファイナンスにおける堀は流通である。一度に一つのチャネルを扱うのではなく、チェックアウトの連携(イベント、保証、マーケットプレイス)を束ね、あらゆる場所で販売時点を握るのである。

2023年3月時点で、取得した資産はCover Geniusの米国拡大に組み込まれ、Clydeの加盟店パートナーにはサービスや販売の変更は見られていない。

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出典

  1. Insurtech Cover Genius acquires embedded warranty provider Clyde Technologies ET CIO SEA · ciosea.economictimes.indiatimes.com ·