事業の内容
フィリップ・モリス・インターナショナル(PMI)はマールボロを販売しており、加熱式たばこ製品であるiQOSを中心とする無煙製品へと軸足を移しつつある。
賭けの内容
切り替えを軸に生命保険を価格設定する——iQOSへの切り替えで3か月間25%割引、1年間の禁煙で50%割引、電子たばこへの切り替えで2.5%割引——ことで、喫煙者をPMIの無煙製品へと誘導している。
始まり
たばこを中核事業とするPMIは、生命保険を販売する完全子会社Revitiを設立し、保険数理上の割引を用いて喫煙者を自社の代替製品へと促した。
起きたこと
割引の段階は次のとおり。電子たばこへの切り替えで2.5%、iQOSを3か月間使用で25%、少なくとも1年間の禁煙で50%。20歳の非喫煙者は、15万ポンドの保障に対して月額約5ポンド(6.47ドル)を支払う。PMIは、割引率は各製品のリスク低減の可能性に関する科学的データに基づいて設定されていると述べている。
保険の価格設定は、健康に関する主張を、顧客が毎月実感する金銭的インセンティブへと変える——広告が決して得られないほど強い後押しとなる。
割引の階段は、一般的な電子たばこ(2.5%)よりもPMI自身のiQOS(25%)に傾いており、保険会社が顧客獲得のエンジンを兼ねている。
これは、CEOが語った最終目標——たばこから完全に撤退し、その過程で消費税の軽減とより良い利益率が株主に恩恵をもたらす——を実行に移すものである。
応用できること
自社が所有する保険会社は、自社戦略のための価格設定の道具となる。PMIは保険数理上の割引を自社デバイスへの補助金に変え、新事業を親会社の転換と整合させた。
その後
2019年4月の立ち上げ時点で、Revitiは英国で生命保険を販売しており、海外のより多くの市場への拡大を計画していた。情報源にはその後の結果は記録されていない。PMIは引き続き、無煙への移行における最大の賭けとしてiQOSを位置づけていた。
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