Swiggy、インドの中小事業者向けゼロ手数料オンラインストアSaaS「Minis」を終了

Swiggyはインドのフードデリバリーおよびクイックコマースのプラットフォームである。

ゼロ手数料のSaaSストアフロントがインドの中小店舗や在宅事業をオンラインに引き寄せられるという賭けだった。Swiggyは中核事業が攻撃を受けると、この多角化を切り捨てた。

2022年に開始されたMinisは、地元店舗やD2Cブランドがウェブサイトやアプリを構築せずにオンラインショップを開けるようにするもので、ゼロ手数料モデルを採用していた。出品者はホームベイカーやハンドメイドギフト制作者から家庭料理人まで及び、さらに相談、専門サービス、ウェビナーを提供するクリエイターも含まれていた。

SwiggyはしばらくMinisを自社アプリで特集していたが、終了の1年以上前にそのセグメントを削除していた。同社は他の分野でも多角化を続けた。専門サービス向けのPyng、超近距離配送のGenie、迅速フードデリバリーのSnacc、旅行コンシェルジュのCrewである。2025年5月にはGenieを複数都市で停止し、中核事業では競争が激化した。

Swiggyは出品者に対し、Minisのサービスを2025年8月10日から終了すると伝えた。Moneycontrolが水曜日にこの終了を最初に報じ、ETは事情に詳しい関係者への確認で裏付けた。Swiggyは公開時点でETの問い合わせに回答しなかった。

Minisはすでに格下げされていた。終了が報じられる1年以上前にメインアプリから削除されていた。

ゼロ手数料は直接収益がないことを意味し、この賭けは中核事業が攻撃を受けると守りにくい戦略的価値に依存していた。

これは数ある多角化の一つ（Pyng、Genie、Snacc、Crew）であり、Swiggyは2025年5月にGenieを複数都市で停止していた。

Swiggyは終了に関する報道の問い合わせに回答せず、戦略的発表ではなく静かな事業縮小であったことと整合する。

副次的な賭けは、それ自体の約束ではなく中核への圧力に対して評価される。直接収益のないゼロ手数料製品は、中核事業がすべてのルピーを必要とするときに最初に削られるものである。

2025年7月2日時点で、出品者にはMinisのサービスが8月10日に終了すると伝えられていた。Moneycontrolが最初に報じ、ETは事情に詳しい関係者への確認で裏付けた。Swiggyの他の副次的な賭け（Pyng、Snacc、Crew、Genie）は引き続き個別に評価され、Genieは5月以来複数都市で停止されている。