Copper encerrou o banking para adolescentes em 24 horas quando a Synapse faliu, migrando para seu app 'Earn'

Uma fintech para adolescentes e famílias que começou como plataforma bancária e está migrando para produtos de ganhos e software white-label para bancos

A Copper havia planejado migrar do banking para o Earn, um produto que permite aos usuários ganhar dinheiro com pesquisas e jogos, e oferecer seu banking familiar como white-label para bancos

US$ 42 milhões levantados no total, incluindo US$ 29 milhões em 2022, de Fiat Ventures, Insight Partners, Index Ventures e outros

A Copper foi lançada quatro anos antes com uma plataforma bancária para adolescentes e famílias. Levantou US$ 29 milhões em 2022, quando tinha mais de 800 mil usuários e era finalista do prêmio Startup of the Year do GeekWire Awards. O CEO Eddie Behringer disse que a empresa já se preparava para migrar do banking para o Earn.

Uma semana antes de 12 de maio de 2024, a Copper soube que sua fornecedora de middleware bancário encerraria o serviço iminentemente. A Synapse havia pedido falência em abril, e uma aquisição planejada pela TabaPay não se concretizou em maio. Em 12 de maio, Behringer informou aos clientes que o cartão de débito e as contas de depósito seriam descontinuados em 24 horas. Um pequeno subconjunto de clientes ficou bloqueado de acessar seus fundos, e Behringer disse que a maioria recuperou o acesso rapidamente.

A Copper acelerou uma migração planejada para longe do banking. A receita cresceu 160% ano a ano, impulsionada principalmente pelo Earn, e a empresa planejava acordos de SaaS white-label com bancos que desejam um produto de banking familiar e educação financeira. Tinha 30 funcionários e estava contratando.

A Synapse, middleware da Copper para contas de depósito, encerrou o serviço e entrou em falência

A estratégia da Copper já havia mudado para o Earn, então o encerramento do banking se encaixava no plano

O Earn impulsionou um crescimento de receita de 160%, dando à empresa uma base para continuar

O produto bancário da Copper dependia de uma única fornecedora de middleware, então a falha da Synapse forçou um encerramento que já estava planejado, mas em um prazo muito mais curto.

Em 21 de maio de 2024, a Copper havia encerrado os serviços bancários, um pequeno número de clientes ainda estava bloqueado de acessar seus fundos, e a empresa estava buscando o Earn e parcerias white-label.