業務內容
OpenAI 的 ChatGPT,以專為 18 歲以下使用者設計的體驗提供,具備家長監護、內容限制與休息提醒。
押注
一套具備家長監護與防依賴防護措施的獨立青少年體驗,能讓 ChatGPT 安全到足以讓未成年人繼續使用。
始末
OpenAI 於 2026 年 8 月推出 ChatGPT 青少年版,承諾提供家長監護、限制高風險內容,並防止情感依賴;此前已有一波波對兒童使用聊天機器人的憂慮,從作弊到自殺,以及家長提起的訴訟。
事件經過
2026 年 10 月,Common Sense Media 發表一項基於近 2,000 則提示的研究:引人投入的提示「即使在危機情境中也普遍存在」;該模型違反自身的《18 歲以下模型規範》,把使用者當朋友對待;而在 94% 的危機提示中,它雖會引導測試者尋求可信賴的成年人協助,但當風險正是青少年與 ChatGPT 本身的關係時,它卻鮮少這麼做。
最終結果
Common Sense Media 將 ChatGPT 青少年版評為「不可接受的風險」,寫道兒童不應使用不安全的產品,並表示在五項被視為紅線的嚴重危害中,有三項得到不及格分數。OpenAI 對其研究方法提出異議。
必須成立的前提
這項安全版發布沿襲了 ChatGPT 的投入動態:追問大多已被移除,但「隨時可用」的措辭仍然保留。
關係式框架——如朋友般的溫暖、表達模型自身看似的心智狀態——直接違反 OpenAI 的《18 歲以下模型規範》。
中斷功能過於罕見,難以發揮作用:近 2,000 則提示中僅有兩次休息提醒,顯示觸發條件是按工作階段而非按使用者。
可套用的啟示
注意力經濟不會在安全版發布時止步:如果產品仍需要使用者留下來,那麼會中斷投入的防護措施將是最先悄然失效的一環。
後續發展
OpenAI 表示 Common Sense 的測試可能無法「準確反映 ChatGPT 青少年防護措施在實務中的運作方式」,但未說明其方法學異議如何影響關於引人投入提示的發現,也未說明是否將對話長度作為追蹤指標。該報告發布之際,美國州與聯邦立法者以及跨黨派的《CHATBOT 法案》正著手規範針對青少年、由投入度驅動的聊天機器人設計。
追溯依據
參考來源
- ChatGPT for Teens keeps teens talking, even during mental health crises TechCrunch · techcrunch.com ·