Swappie 押注翻新 iPhone 走向主流；首度實現全年 EBITDA 獲利

垂直整合的翻新電子產品賣家：收購二手 iPhone，在自有中心翻新（52 道工序），並透過自家平台在歐洲各地附保固銷售。

一旦品質標準化，消費者會像買新機一樣習慣購買翻新 iPhone；自有翻新、保固與信任，將使翻新機成為預設的升級選擇。

Sami Marttinen 在網路上購買二手智慧型手機時遭到詐騙；警方檔案顯示同一詐騙案有許多受害者。2016 年 8 月，他與 Jiri Heinonen 在赫爾辛基創立 Swappie，要讓翻新 iPhone 成為安全、標準化的選擇。

Swappie 在歐洲擴張，於 2020 年募得 3,580 萬歐元 B 輪資金，隨後於 2022 年 2 月由 Verdane 領投募得 1.24 億美元（1.08 億歐元）C 輪資金，總募資額突破 1.71 億美元。成長速度超越營運能力：2023 年初，隨著翻新業務從芬蘭遷往塔林與萊比錫，多達 290 個工作機會面臨風險。截至 2024 年 12 月，客戶數突破 200 萬；2025 年擴展至 iPad，並回報賣回查詢量較前一年同期增加 12%。

Swappie 於 2025 年首度實現全年 EBITDA 獲利 250 萬歐元，營收 2.49 億歐元（+20%），售出近 65 萬台裝置。2026 年新增 AirPods（3 月）與翻新 MacBook（8 月 31 日），在 Apple 將電腦與平板價格調漲 20% 之際進軍筆記型電腦市場。

垂直整合讓品質承諾成真：翻新手機與銷售、保固手機的是同一家公司。

52 道翻新工序標準與 12 至 24 個月保固，在一個以詐騙聞名的市場中創造出品牌化品類。

品類擴張（iPad、AirPods、MacBook）重用了同一套信任與翻新機制，使這項押注產生複利效果。

2022 至 2023 年的重組顯示，公司必須先修正單位經濟效益，需求才能被有利可圖地變現。

創辦人親身遭遇詐騙的經歷，為他們提供了異常清晰的消費者痛點作為設計依據。

掌握信任層：從頭到尾控制翻新流程，將易生詐騙的二手市場轉變為品牌化品類，但獲利是在 2022 至 2023 年重組之後才實現。

截至 2026 年 9 月 2 日，Swappie 已獲利並持續擴張：在 2025 年首度實現全年 EBITDA 獲利後，推出翻新 AirPods 與 MacBook，並以每月 82.3 萬次搜尋登上 Exploding Topics 的科技熱門榜首位。該公司仍以歐洲翻新 Apple 裝置品類領導者之姿營運，並表明目標是讓翻新成為購買電子產品的主流方式。