Plume在B轮融资一年后裁员六分之一，以加速向按服务收费模式转型

为全美跨性别者提供在线性别肯定医疗服务：按月会员制提供激素治疗，并为保险公司和外科医生出具支持信。

押注按服务收费业务的建设将使大多数跨性别者更容易获得且负担得起性别肯定医疗，同时不缩减现有服务。

2400万美元B轮融资，2022年。

Plume于2019年创立，旨在为跨性别者提供在线获取性别肯定治疗的途径。当时美国医疗体系中跨性别恐惧症盛行，农村患者连基本医疗都难以获得。仅2023年一年，各州立法机构就提出了近150项限制跨性别医疗的法案。

截至2023年8月，这家初创公司已覆盖45个州、服务13,000名患者，并于2022年底完成2400万美元B轮融资。2023年10月，随着C轮融资变得明显更加困难，公司裁减了二十多人——约占员工总数的六分之一——以加速按服务收费业务的建设。一名前员工向TechCrunch表示，对跨性别员工而言，工作环境已变得有毒；一位发言人表示，公司致力于营造支持性的工作场所，团队中约70%的人是跨性别者或性别多元者。

截至2023年10月仍在运营；Plume表示不会缩减现有服务，并将逐步扩展一次性收费服务。

一家明确为边缘化患者群体而建的罕见初创公司，撞上了与主流同行相同的墙：它不得不在B轮融资后一年内进行重组。

从会员制转向按服务收费是一项具体的商业模式决策，公司自身陈述的理由有据可查。

这表明2023年的C轮融资紧缩如何迫使后期初创公司裁员，即便问题并不出在需求上——45个州、13,000名患者。

这一事件体现了小众远程医疗中使命广度与单位经济效益之间持续存在的张力。

以使命驱动的远程医疗仍必须解决报销经济问题：当会员收入无法支撑使命时，按服务收费就是转型方向——但这次重组付出了六分之一团队的代价。

截至2023年10月18日：Plume仍在运营其按月激素治疗会员服务和一次性收费支持信服务，并表示将在未来扩展一次性收费服务。被裁员工获得了遣散费和支持服务。一位发言人指出，一位联合创始人是跨性别者，团队中约70%的人是跨性别者或性别多元者，并表示公司致力于打造一个蓬勃发展、相互支持的工作场所。