OpenAI a ouvert ChatGPT Plus en Inde après plusieurs jours de paiements par carte refusés

Laboratoire d'IA américain à l'origine de ChatGPT ; ChatGPT Plus est son offre premium à 20 $ par mois, avec un accès anticipé aux nouveaux modèles comme GPT-4.

Des abonnés payants existent en Inde à 20 $ par mois plus taxes, une fois que le parcours d'achat cesse de refuser leurs cartes.

ChatGPT a été lancé gratuitement pour tous les utilisateurs, OpenAI positionnant ChatGPT Plus comme un produit premium offrant des fonctionnalités supplémentaires et de futures améliorations, à partir de 20 $ par mois.

Lors du déploiement de GPT-4 en mars 2023, des utilisateurs en Inde ont tenté à plusieurs reprises de s'abonner et ont reçu des messages de refus de carte ; certains ont même demandé à ChatGPT lui-même pourquoi les paiements échouaient et se sont vu conseiller de vérifier les identifiants de leur carte ou d'écrire au support d'OpenAI.

Constatant le volume de tentatives et de signalements de refus en provenance d'Inde, OpenAI a annoncé que les abonnements ChatGPT Plus étaient disponibles en Inde — chacun coûtant 20 $ par mois plus 3,60 $ de taxe — l'interface restant inchangée, la différence se manifestant dans la qualité des réponses.

Les tentatives de paiement échouées constituent de véritables données de demande — assez de refus ont fait de l'Inde un marché suivant évident.

Le prix de 20 $ a été maintenu uniforme, la taxe de 3,60 $ étant divulguée plutôt qu'absorbée, ce qui préserve la simplicité de la tarification mondiale.

L'accès anticipé à GPT-4 était l'argument spécifique qui a transformé des utilisateurs gratuits en candidats à l'abonnement.

La correction de la disponibilité a comblé l'écart entre un produit viral et ses premiers revenus indiens.

Lorsque la demande mondiale trouve votre produit avant votre système de facturation, les échecs de paiement eux-mêmes deviennent la prévision de demande qui justifie l'ouverture du marché.

Au 17 mars 2023, les abonnements étaient ouverts en Inde ; l'article note que les utilisateurs tentaient déjà de payer depuis plusieurs jours avant l'ouverture.