OpenAI、カード決済の失敗が数日続いた末にインドでChatGPT Plusを開放

ChatGPTを手がける米国のAI研究所。ChatGPT Plusは月額20ドルのプレミアムプランで、GPT-4などの新モデルにいち早くアクセスできる。

購入経路がカードを拒否しなくなれば、インドには月額20ドルに税を加えた金額を支払う有料購読者が存在する。

ChatGPTは全ユーザー向けに無料で公開され、OpenAIはChatGPT Plusを追加機能や将来のアップグレードを提供するプレミアム製品として位置づけ、月額20ドルから提供した。

2023年3月にGPT-4が出荷されると、インドのユーザーは繰り返し購読を試みてカード拒否のメッセージを受け取った。中にはChatGPT自体に決済が失敗した理由を尋ね、カード情報を確認するかOpenAIのサポートにメールするよう案内された者もいた。

インドからの試行と拒否報告の多さを受けて、OpenAIはChatGPT Plusの購読がインドで利用可能になったと発表した。各購読は月額20ドルに3.60ドルの税を加えた金額で、インターフェースは変わらず、違いは応答の品質に現れる。

決済の失敗試行は実際の需要データである。拒否が十分に多かったため、インドは明らかな次の市場となった。

20ドルの価格は一律に保たれ、3.60ドルの税は吸収せずに明示することで、世界共通の価格設定をシンプルに保った。

GPT-4への早期アクセスが、無料ユーザーを購読希望者に変える具体的な呼び水となった。

提供地域の修正により、バイラル製品とインドでの最初の収益との間の隔たりが埋まった。

世界規模の需要が請求の仕組みより先に自社製品に到達したとき、決済の失敗そのものが、市場開放を正当化する需要予測になる。

2023年3月17日時点でインドでは購読が可能になっていた。記事は、門が開く前からユーザーがすでに数日間支払いを試みていたと指摘している。