utu lève 33 M$ et rachète CardsPal pour offrir aux touristes des miles ou des bons de 120 % sur les remboursements de TVA

Une entreprise de travel-tech dont la Tax Free Card convertit les remboursements de TVA en miles, en points d'hôtel ou en bons d'achat.

Que les acheteurs accepteront des miles aériens ou des bons d'achat d'une valeur supérieure à leur remboursement de TVA, et que les compagnies aériennes, les hôtels et les détaillants paieront pour fidéliser les touristes.

33 M$ en série B.

Le cofondateur Asad Jumabhoy a passé huit ans dans le duty-free puis 25 ans dans le shopping détaxé ; il a lancé une activité de remboursement de taxes à l'aéroport de Changi, qui est devenue Global Blue et qu'il a vendue en 2012. utu applique cette connaissance des marges retail et de la TVA pour offrir aux touristes plus de valeur que le remboursement.

Pendant la pandémie, utu a noué des partenariats avec des marques du voyage, de l'hôtellerie et du retail. En juin 2023, elle a levé 33 M$ en série B, notamment auprès de SC Ventures, et a acquis la fintech singapourienne CardsPal pour disposer d'une place de marché, d'un moteur de promotions et d'un portail marchand, accélérant son déploiement en France, en Italie et dans une cinquantaine d'autres pays de remboursement de TVA et de GST.

Les touristes ne récupèrent qu'une partie de leur TVA, ce qui laisse de la marge pour une valeur supplémentaire.

Les compagnies aériennes, les hôtels et les détaillants veulent de la fidélité et plus de dépenses des touristes, que utu affirme pouvoir augmenter de jusqu'à 40 %.

CardsPal apporte une place de marché numérique, un moteur de promotions et un enregistrement marchand en libre-service.

La longue expérience de Jumabhoy dans les remboursements de taxes et les marges retail nourrit le produit.

S'appuyer sur les rails de remboursement existants, sans les remplacer, permet à une start-up de proposer à ses partenaires un gain de fidélité et de revenus sans reconstruire l'infrastructure fiscale.

Au 2023-06-25, utu avait bouclé sa série B de 33 M$, racheté CardsPal et comptait 10 compagnies aériennes partenaires, avec d'autres partenariats promis plus tard dans l'année ; l'affirmation d'une hausse de revenus de 40 % est celle de utu elle-même.