Thriveの3%手数料のフードデリバリーはSwiggyとZomatoを規模で上回れなかった

レストランに3%の手数料を課すフードデリバリー・発見プラットフォームで、消費者から直接注文を受け付けるセルフサービス型のサブポータルを備えていた。

レストランはZomatoとSwiggyの18〜25%の手数料から、3%を課すプラットフォームへと離反し、自社スタッフまたは第三者物流で配送を行うという想定だった。

ジュビラント・フードワークスは2021年に35%の株式を約2億5,000万ルピー（INR 25 crore）で取得した。コカ・コーラは2023年に15%を取得した。

2020年にファグワニ、デワン、チェチャニによって、「フードデリバリーと発見に対するより公平なアプローチ」を掲げて設立された。低い手数料、より公正な価格設定、ソーシャル主導の発見、そしてレストランと顧客の直接的なつながりを特徴としていた。

ドミノ・ピザ・インディアを運営するジュビラント・フードワークスは、2021年に約2億5,000万ルピー（INR 25 crore）で35%を取得した。コカ・コーラは2023年に15%を取得した。これは同社のインドのスタートアップへの初投資だった。Thriveは80都市で14,000店舗以上のレストランまで成長し、SwiggyとZomatoと直接競合した。

2024年12月に従業員42名とともに事業を停止した。Thrive ONDC、Thrive Direct、Thrive Marketing Suiteは業界パートナーへ移管される手続きが進められている。同年に閉鎖された少なくとも12社の資金調達済みインドのスタートアップに加わることになった。

記録に残る失敗した賭けである。差別化された3%のテイクレートモデルは14,000店舗に到達しながらも、なお存続できなかった。

キャップテーブルは資本の厚みに関する教訓を具体的に示している。戦略的オーナーであるコカ・コーラとジュビラントは結果を変えなかった。

創業者自身のポストモーテムはそのメカニズムを名指ししている。十分な資金を持つ既存企業が、生存を「極めて困難」にするのだ。

これは目に見えるパターンの中にある。2024年には少なくとも12社の資金調達済みインドのスタートアップが閉鎖された。

低いテイクレートはポジショニングであり、堀ではない。カテゴリーが資本の厚みで決まる場合、既存企業の高い手数料が、挑戦者が支払えない獲得費用を賄う。

2024年12月13日の発表時点で、決済や税務コンプライアンスを含むサービスは移行期間中も支障なく継続しており、その間にThrive ONDC、Thrive Direct、Thrive Marketing Suiteは業界パートナーへ引き渡される。