Swiggy 在推動快速商務之際，暫停了涵蓋 70 座城市的取送服務 Genie

Swiggy 是印度大型餐飲外送科技公司，經營餐飲外送、快速商務垂直業務 Instamart，以及取送跑腿服務 Genie。

把外送員與資金集中投入快速商務——Instamart 與 Bolt——勝過把它們分散到涵蓋近 70 座城市的點對點跑腿服務。

Swiggy Genie 於 2020 年 4 月在 30 座城市推出，把 Swiggy 的外送車隊從餐廳餐點延伸到即時取送跑腿，之後擴展到近 70 座城市。

2022 年，Swiggy 已曾以餐飲市集與 Instamart 需求激增為由，暫停孟買、班加羅爾與海得拉巴的 Genie。2025 年 5 月 3 日——也就是宣布其 10 分鐘餐飲外送服務 Bolt 已遍及逾 500 座城市的隔天——Genie 在應用程式的大多數地區消失，在班加羅爾、孟買與德里國家首都轄區顯示「暫時無法使用」。Swiggy 在 X 上表示，Genie「正在暫時休息，暫不實現願望」，回歸「沒有確切時間表」。

券商點名 Instamart 的暗店擴張是虧損來源；Genie 與它爭奪同一批外送員與資金。

Bolt 在前一天宣布擴展到 500 座城市，顯示 Swiggy 的成長重心所在：更快的餐飲與商務，而非跑腿。

Genie 先前就已被降級——2022 年的暫停已立下把它置於核心業務之下的模式。

競爭對手 Eternal 同時關閉 Zomato Quick 與 Zomato Everyday，證實整個產業正從邊緣服務撤退。

沒有時間表的「暫時」暫停，是平台悄悄讓一項服務退場、又不承擔關閉公告公關衝擊的方式。

截至 2025 年 5 月 3 日，Genie 在班加羅爾、孟買與德里國家首都轄區「暫時無法使用」，回歸沒有確切時間表。Swiggy 預定於 5 月 9 日公布第四季財報；其股價在 BSE 收盤下跌 3.40%，報 305.35 印度盧比。