Leona Health押注WhatsApp AI助手能解决拉美医生乱象；a16z领投1400万美元种子轮

一个接入医生WhatsApp的AI助手：分类患者消息，建议回复，并将常规请求转给工作人员。

拉美医生已经用WhatsApp，他们会在AI助手的辅助下处理患者沟通，而不是改用诊所软件——并且这个工具能成长为全球医疗操作系统。

种子前轮由General Catalyst领投，金额未披露

2024年由Caroline Merin（Uber Eats拉美首位总经理，后任Rappi COO）与COO Arela Solis和CTO Tom Chokel共同创立。她的前提是，在拉美私人医疗中，护理始于WhatsApp消息——而医生们正被这些消息淹没。

完成了General Catalyst领投的种子前轮，随后进行了秘密试点。2025年12月宣布获得由a16z领投的1400万美元种子轮，Accel以及天使投资人Kate Ryder、David Vélez和Simón Borrero参投，并在14个国家和22个专科推出。

仍在运行并扩张：13人团队分布在墨西哥城和硅谷，路线图上有自主调度代理和全球扩张。

Merin在Uber Eats和Rappi的岁月里有第一手证据：拉美患者选择医生部分取决于他们在WhatsApp上的回复速度。

医生是独立运营者，没有诊所软件，因此可解决的痛点——花费在行政消息上的大量时间——巨大且集中。

a16z的Julie Yoo将其定义为始于人们已沟通渠道的基础设施，这就是为什么顶级风投和拉美创始人天使支持一个种子阶段的区域产品。

同样的渠道逻辑应该能扩展到拉美以外，使这个楔子看起来像全球医疗操作系统，而不是区域利基。

在你用户已经存在的地方构建：医生不会采用另一个门户，但他们已经生活在WhatsApp里——Leona围绕现有习惯包装产品，而不是要求任何人改变。

截至2025年12月17日，Leona Health已公布其1400万美元种子轮及在14个拉丁美洲国家和22个专科的推出，这离秘密试点不久。13人团队分布在墨西哥城和硅谷，路线图包括一个完全自主的代理，用于对话式调度和非临床自动化，然后扩展到拉丁美洲以外。