Darwin AI setzt auf „KI-Mitarbeiter“ als Verkaufsschlager im Mittelstand: über 300 Kunden, 2 Mio. USD ARR, Base10-Seed

Darwin AI ist ein Startup aus São Paulo, dessen Plattform Darwin 2.0 es kleinen und mittleren Unternehmen ermöglicht, „KI-Mitarbeiter“ für eingehenden Vertrieb, Outbound-Kampagnen, Inkasso und Support zu erstellen und zu trainieren – mit Bearbeitung von WhatsApp, Instagram und Sprachanrufen auf Spanisch und Portugiesisch, integriert in das CRM des Kunden, abgerechnet pro verarbeiteter Konversation.

Mittelständische Verkäufer, die von Enterprise-KI und Mikro-Tools ignoriert werden, würden pro Konversation für trainierbare „KI-Mitarbeiter“ zahlen; wenn sie nicht automatisieren wollen, hat Darwin AI keinen Keil.

2,5 Mio. US-Dollar Seed im Jahr 2024 (Investoren unter anderem Canary, FJ Labs, Latitud, Dalus Capital, Bridge Latam); 4,5 Mio. US-Dollar Follow-on-Seed unter Führung von Base10 Partners (Aug. 2025); insgesamt rund 7 Mio. US-Dollar (über 37 Mio. R$).

Nach dem Aufbau und Verkauf von Sirena, einem Contact-Center-KI-Unternehmen, das von Zenvia übernommen wurde, gründeten die argentinischen Mitgründer Lautaro Schiaffino (CEO) und Ezequiel Sculli (CPO/CTO) – seit 11 Jahren Partner – Darwin AI im Jahr 2023 in São Paulo. Ihre These: Big Tech bedient die Extreme (Enterprise und Mikrounternehmen), während der Mittelstand, dessen hochpreisige Produkte beratungsintensiven Verkauf verlangen, zurückgelassen wird.

Darwin 2.0 ermöglicht es Kunden, rollenspezifische KI-Mitarbeiter zu erstellen – eingehender Vertrieb, Outbound-Kampagnen, Inkasso, Support – integriert in CRMs, Kalender und Wissensdatenbanken, mit integrierter Übergabe an Menschen und Kontrollen gegen Halluzinationen. Nach einem Seed über 2,5 Mio. US-Dollar im Jahr 2024 meldete das Unternehmen über 300 Kunden in 20 Ländern und über 2 Mio. US-Dollar wiederkehrenden Jahresumsatz bis August 2025, als Base10 Partners einen Follow-on-Seed über 4,5 Mio. US-Dollar anführte (insgesamt rund 7 Mio. US-Dollar); 60 % der Runde waren für Brasilien vorgesehen, als Nächstes Mexiko, und die Gründer erklärten, der Umsatz habe sich im ersten Halbjahr 2025 mehr als verdoppelt.

Skalierung: Bis März 2026 meldete Darwin AI mehr als 3 Mio. US-Dollar Jahresumsatz in über 20 Ländern und rund 7 Mio. US-Dollar eingeworbenes Kapital, mit benannten KI-Mitarbeitern pro Rolle (Qualifizierung, Reaktivierung, Zufriedenheit, Inkasso, After-Sales) und geplanter Expansion nach Spanien und Portugal.

Schiaffino und Sculli hatten 11 Jahre Partnerschaft und einen Exit (Sirena an Zenvia), was ihnen Glaubwürdigkeit bei den Mittelstandskunden verschafft, die Enterprise-KI-Anbieter ignorieren.

Die These ist strukturell: Big Tech jagt Enterprise- und Mikrounternehmen, sodass beratungsintensive Mittelstandsverkäufer mit hohen Ticketgrößen ohne Automatisierung zurückbleiben.

Die Abrechnung pro Konversation und von Kunden trainierbare KI-Mitarbeiter teilen das Leistungsrisiko, was den Verkauf einfacher macht als Enterprise-KI-Verträge.

Über 300 Kunden in 20 Ländern mit über 2 Mio. US-Dollar ARR bis August 2025 (dann über 3 Mio. US-Dollar bis März 2026) sind konkrete Belege dafür, dass der Mittelstand zahlen wird.

Das Ergebnis bepreisen, nicht das Modell: Abrechnung pro Konversation und von Kunden trainierbare KI-Mitarbeiter machen den „KI-Agenten“ zu einem kontrollierbaren Mitarbeiter – und entkräften den Einwand des Mittelstands „wir können keine KI bauen“.

Stand 20. März 2026 skaliert Darwin AI von São Paulo aus mit einem 60-köpfigen Team, mehr als 3 Mio. US-Dollar Jahresumsatz, Betrieb in über 20 Ländern und rund 7 Mio. US-Dollar eingeworbenem Kapital (von Base10 geführter Follow-on-Seed über 4,5 Mio. US-Dollar im August 2025). Die Plattform Darwin 2.0 verkauft Abrechnung pro verarbeiteter Konversation und rollenspezifische KI-Mitarbeiter (Interessentenqualifizierung, Reaktivierung, Zufriedenheit, Inkasso, After-Sales), mit Plänen zur Expansion nach Spanien und Portugal. Offene Risiken: Konkurrenz durch größere KI-Plattformen, die die SMB-Automatisierungsschicht absorbieren, und die Notwendigkeit, Halluzinationen bei synchronen Sprachanrufen weiter zu reduzieren.