Ein Open-Source-CRM (AGPLv3) in TypeScript/React/NestJS: eigene Objekte und Felder definieren, Daten in Listen oder Kanban anzeigen, über GraphQL/REST-APIs erweitern, selbst hosten oder die gehostete Cloud nutzen – „die offene Alternative zu Salesforce, für KI konzipiert“.
Dass Open Source die größte Softwarekategorie so gewinnt, wie es Datenbanken gewonnen hat: Unternehmen wollen ihr CRM besitzen und anpassen; gemeinschaftliche Erweiterbarkeit schlägt paketiertes SaaS.
5 Mio. US-Dollar über zwei kleine Runden von rund 50 Investoren; die Seed-Runde im November 2024 wurde von Runa Capital angeführt, mit Front-Gründerin Mathilde Collin, HubSpot-Gründer Dharmesh Shah, den Strapi-Gründern, dem ehemaligen CTO von Pipedrive sowie Y Combinator und Automattic.
Malfait, Bochet und Colas des Francs hatten bei Luckey zusammengearbeitet, einem Mini-CRM für Airbnb-Gäste und -Gastgeber, das Airbnb übernommen hatte. Sie sahen die Welle von Open-Source-Startups, die SaaS-Produkte nachbildeten – Baserow, Documenso, Formbricks – und erkannten, dass CRM, der größte Softwaremarkt, seit der Schließung der Community Edition von SugarCRM keinen modernen Open-Source-Führer hatte. Sie starteten Twenty im YC S23; der Launch-HN-Beitrag vom 19.07.2023 erhielt 415 Punkte und 311 Kommentare und brachte das Repository auf Platz 1 der GitHub-Trends.
Twenty wuchs über GitHub statt über Enterprise-Vertrieb: 20.000 Sterne und mehr als 300 Mitwirkende im Jahr vor November 2024, als TechCrunch darüber berichtete und das Unternehmen eine Seed-Runde von 5 Mio. US-Dollar unter Führung von Runa Capital mit rund 50 Investoren aufnahm, darunter Führungskräfte genau der etablierten Anbieter, die es angreift (Fronts Mathilde Collin, HubSpots Dharmesh Shah, der ehemalige CTO von Pipedrive). Das Produkt ist eine flexible Plattform – eigene Objekte und Felder, Listen- und Kanban-Ansichten, GraphQL- und REST-APIs – gebaut für Unternehmen, die ihr CRM als zentrales Repository für Kundendaten betrachten. Ein zweiter HN-Beitrag über twenty.com zog im Juni 2024 378 Punkte auf sich.
Weiterhin aktiv und skalierend: rund 56.000 GitHub-Sterne, 8.900 Forks und 723 Mitwirkende mit Stand vom 01.09.2026, wiederholt Platz 1 der TypeScript-Trends auf GitHub; das Open-Core-Modell (AGPLv3-Code plus kostenpflichtige Cloud) ist intakt.
Jede Dev-Tools- und SaaS-Kategorie bekam einen Open-Source-Führer (Airtable→Baserow, DocuSign→Documenso, Qualtrics→Formbricks); CRM, der größte Markt, hatte keinen.
CRM-Daten sind das zentrale Kunden-Repository des Unternehmens, und Produkte werden darauf aufgebaut, daher sind Eigentum, Erweiterbarkeit und Ausstiegsmöglichkeiten dort wichtiger als in jeder anderen Geschäftsanwendung.
Der Start auf GitHub/HN statt über Marketing brachte das Produkt vor die technischen Käufer, die später das Integrationsökosystem aufbauen würden; das Repository erreichte am Launch-Tag Platz 1 der Trends.
Die Investorenliste war die These im Kleinen: Führungskräfte von HubSpot, Front und Pipedrive unterstützten den Herausforderer ihrer eigenen Kategorie.
In Märkten, die von Ökosystemen getrieben werden, ist Open Source der Keil: das Repository starten, Sterne und Mitwirkende die Nachfrage belegen lassen und gemeinschaftliche Integrationen die Plattformbindung des etablierten Anbieters beantworten lassen.
Mit Stand vom 01.09.2026 ist Twenty aktiv und skalierend. star-history.com zeigt rund 56.000 Sterne, 8.900 Forks und 723 Mitwirkende, wobei das Repository wiederholt als Platz 1 der TypeScript-Trendprojekte auf GitHub geführt wurde (Juni 2025 und erneut 2026), und ein HN-Beitrag eines Senior Engineers aus dem Jahr 2026 bestätigt, dass das gehostete Produkt mandantenfähiges Postgres im großen Maßstab betreibt. Das Unternehmen fährt weiterhin ein Open-Core-Modell – AGPLv3-Code plus eine kostenpflichtige Cloud unter twenty.com – und die ursprüngliche Wette ist intakt: ein gemeinschaftlich aufgebautes Integrations- und Erweiterungsökosystem als langfristige Antwort auf die Plattformbindung von Salesforce.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Twenty is building an open source alternative to Salesforce TechCrunch · techcrunch.com ·
- Twenty secures $5M to challenge CRM giants with open source tech.eu · tech.eu ·
- twentyhq/twenty — Star History star-history.com · star-history.com ·
- Launch HN: Twenty.com (YC S23) – Open-source CRM Hacker News · news.ycombinator.com ·