Paytm cerró su aplicación de consumo en Canadá en marzo de 2022 para centrarse en India

Una aplicación canadiense de pago de facturas y recompensas gestionada por la división canadiense de Paytm, Paytm Labs, junto con su labor de I+D

Una aplicación de pago de facturas y recompensas en Canadá podría ampliar el negocio de pagos de consumo de Paytm fuera de India

Paytm lanzó su división canadiense, Paytm Labs Inc, en 2014 y puso en marcha en 2018 un programa de recompensas por pago de facturas para los usuarios. Un portavoz calificó posteriormente la aplicación de consumo como un pequeño experimento.

Paytm Canada indicó en una entrada de blog que tuvo que cobrar a los clientes una comisión por conveniencia por el pago de facturas a partir de 2019. En enero de 2022 desactivó los pagos programados y las recargas de Paytm Cash, incluidas las transferencias de dinero por correo electrónico, Canada Post y las transferencias bancarias, y la aplicación debía finalizar por completo el 14 de marzo.

Paytm declaró a ET que no preveía pérdidas de empleo y que Paytm Labs, con sede en Canadá, seguiría realizando análisis de I+D y soporte técnico. Un ejecutivo de la empresa dijo que la aplicación no tenía sentido seguir manteniéndola, ya que no contribuía de forma significativa a los ingresos.

La aplicación de consumo en Canadá no contribuía de forma significativa a los ingresos

Paytm quería concentrar recursos en India tras su cotización en noviembre de 2021

Un portavoz describió la aplicación canadiense como un experimento B2C poco relevante

Paytm trazó una línea entre su experimento de consumo poco relevante y su centro de I+D en Canadá: cerró el primero y mantuvo el segundo.

A 14 de enero de 2022, la aplicación estaba prevista para cerrar el 14 de marzo de 2022; Paytm Labs en Canadá continuó con los análisis de I+D y el soporte técnico.