Acko, 보험에 임상 진료를 접목하기 위해 만성질환 관리 플랫폼 OneCare 인수

Acko는 차량, 건강, 여행 보험을 판매하는 인도 인슈어테크 유니콘이다. OneCare는 디지털 만성질환 관리 회사다.

보험사가 진료 제공을 직접 소유함으로써 승리한다는 베팅이다. OneCare의 옴니채널 만성질환 관리 모델은 Acko의 보험 경험 안에 임상 역량을 넣는다.

전액 현금 거래이며 금액은 공개되지 않았다. Acko는 총 4억 5,000만 달러 이상을 조달했고, OneCare는 2021년에 설립됐다.

2016년 Varun Dua가 설립한 Acko는 디지털 우선 차량, 건강, 여행 보험을 판매했고 서비스로 영역을 넓히기 시작해 최근 자동차 수리를 위한 Acko Drive Service Centre를 출시했다. 2021년 설립된 OneCare는 웨어러블, 데이터 인사이트, 오프라인 클리닉, 가상 진료팀을 결합한 옴니채널 진료 모델을 구축했다.

Acko는 전액 현금 거래로 OneCare를 인수했고, 공동창업자 Rakesh Shivran과 Sagar Bhat이 Acko 경영진에 합류했다. Dua는 "OneCare의 역량을 통합하면 최첨단 임상 진료를 고객의 보험 경험에 직접 접목해 최상의 진료를 받도록 할 수 있을 것"이라고 말했다. 이번 조치는 인도 인슈어테크 시장이 2024년 86억 3,000만 달러에서 2029년 324억 7,000만 달러로 성장할 것으로 전망되던 가운데 나왔으며, PolicyBazaar와 Digit도 서비스를 확장하고 있었다.

OneCare의 역량은 Acko의 헬스케어 생태계 전략의 핵심 요소가 되어 '보호에서 예방, 진료, 회복까지' 보험 니즈를 다루게 됐다. Acko의 재무 상황은 여전히 좋지 않았다. FY23 순손실은 738.5 Cr로 전년 대비 53% 증가했고, 영업수익은 1,758.6 Cr로 32% 증가했다.

Acko는 이미 Acko Drive Service Centre로 서비스 영역에 진출했고, OneCare는 같은 전략을 자동차에서 건강으로 확장한다.

만성질환 관리는 보험사가 비용이 발생하기 전에 개입할 수 있게 하는 청구 데이터와 접점을 만들어내지만, 이는 진료 계층을 소유할 때만 가능하다.

공동창업자들이 Acko 경영진에 합류한 것은 덧붙인 브랜드가 아니라 제품에 흡수됐다는 신호다.

이번 거래는 Acko의 역대 가장 어려운 재무 상황, 즉 FY23 손실이 738.5 Cr로 53% 확대된 뒤에 나와 인수 이외 영역으로의 다각화 부담을 키웠다.

진료 제공을 소유한 보험사는 인센티브 구조가 달라진다. 예방에 비용을 지불하는 것은 청구 비용을 지불하는 회사 안에 임상 역량이 있을 때만 합리적이다.

2024년 7월 24일 기준 OneCare는 공동창업자들이 경영진에 있는 가운데 Acko의 헬스케어 생태계 구축 작업 안에서 운영됐다. Acko는 7,800만 명 이상의 고유 고객과 10억 건 이상의 보험 분배 실적을 주장했으며, 전 회계연도에 53% 증가한 손실을 줄이기 위해 노력하고 있었다.