Ackoは保険に臨床ケアを織り込むため慢性疾患ケアプラットフォームOneCareを買収した

Ackoはインドのインシュアテック・ユニコーンで、自動車保険、健康保険、旅行保険を販売している。OneCareはデジタル慢性疾患ケア管理企業である。

保険会社がケア提供を自ら保有することで勝つという賭けである。OneCareのオムニチャネル慢性疾患ケアモデルは、臨床能力をAckoの保険体験の内側に組み込む。

オールキャッシュ取引で、金額は非公開。Ackoは総額4億5000万ドル超を調達していた。OneCareは2021年に設立された。

Ackoは2016年にVarun Duaによって設立され、デジタル優先の自動車保険、健康保険、旅行保険を販売し、サービス分野への進出を始めていた。最近では自動車修理のためのAcko Drive Service Centreを立ち上げた。OneCareは2021年に設立され、ウェアラブル端末、データインサイト、物理クリニック、バーチャルケアチームを組み合わせたオムニチャネルケアモデルを構築した。

Ackoはオールキャッシュ取引でOneCareを買収し、共同創業者のRakesh ShivranとSagar BhatがAckoのリーダーシップチームに加わった。Duaは「OneCareの能力を統合することで、最先端の臨床ケアを顧客の保険体験に直接織り込み、顧客が可能な限り最良のケアを受けられるようにするのに役立つ」と述べた。この動きは、インドのインシュアテック市場が2024年の86億3000万ドルから2029年までに324億7000万ドルへ成長すると予測される中で起きた。PolicyBazaarとDigitも提供内容を拡大していた。

OneCareの能力はAckoのヘルスケア・エコシステム戦略の主要な構成要素となり、「保障から予防、ケア、回復まで」の保険ニーズに対応した。Ackoの財務は依然として厳しく、FY23の純損失は前年比53%増のINR 738.5 Cr、営業収益は32%増のINR 1,758.6 Crだった。

AckoはすでにAcko Drive Service Centreでサービス分野に進出していた。OneCareは同じ手法を自動車から健康へ拡張する。

慢性疾患ケアは、保険会社がコストが発生する前に介入できるようにする請求データとタッチポイントを生み出す。ただし、それがケア層を自ら保有する場合に限られる。

共同創業者がAckoのリーダーシップチームに加わることは、後付けのブランドではなく製品への吸収を示している。

この取引は、Ackoにとってこれまでで最も厳しい財務状況、すなわちFY23の損失が53%拡大してINR 738.5 Crとなった後に続いたもので、引受以外への多角化の重要性を高めている。

ケア提供を自ら保有する保険会社はインセンティブ構造を変える。予防に費用を払うことが意味を持つのは、臨床能力が請求を支払う企業の内側にある場合だけである。

2024年7月24日時点で、OneCareは共同創業者をリーダーシップチームに迎え、Ackoのヘルスケア・エコシステム構築の内側で事業を展開していた。Ackoは7800万人超のユニーク顧客と10億件超の保険を流通させたと主張し、前会計年度に53%拡大した損失の縮小に取り組んでいた。