사업 내용
Delfa는 AI 음성 에이전트를 운영하여 임상시험 사이트를 위해 전화, SMS 또는 채팅으로 어떤 언어로든 사전 심사하고, 질문에 답하고, 방문을 예약하고, 환자를 등록하며, 결과를 사이트의 CRM 또는 CTMS에 기록한다. 2025년 8월까지 주로 미국 사이트와 함께 50개 이상의 임상시험에서 운영 중이었다.
핵심 베팅
음성 AI 에이전트가 임상시험 비용과 지연의 3분의 1을 잡아먹는 전화 연락 반복 과정을 대체할 수 있으며, 등록 데이터가 AI 네이티브 임상시험 OS로 가는 쐐기가 된다.
초기 자본
2025-08-25에 발표된 Air Street Capital이 리드하고 Saras Capital이 참여한 380만 달러 시드.
시작 경위
Tom Farrand(CEO)와 Gustav Bredell(CTO)은 2024년 9월 예비 창업자로 Entrepreneurs First를 통과했다. Farrand는 Bredell이 박사급 동료들이 임상시험을 채우기 위해 하루 종일 사람들에게 콜드콜을 한다는 관찰을 계속 떠올렸다. 계약 연구 기관(CRO)과 약 300번의 대화 끝에, 이들은 음성 AI가 마침내 아웃리치를 자동화하는 데 필요한 품질 기준을 넘어섰다는 가설로 2025년 Delfa를 창업했다.
진행 상황
Delfa의 에이전트는 의학적 적격성을 사전 심사하고, 질문에 답하고, 병력을 수집하고, 어떤 언어로든 방문을 예약하며, 모든 상호작용은 기록되고 20개 이상의 QA 지표로 점수화되며 의사가 감사한다. 2025년 8월까지 사이트 네트워크 Flourish, Elevate, Re:Cognition과 함께 50개 이상의 임상시험에서 운영 중이었다. Elevate는 편두통 연구 목표의 125%를 달성하면서 수천 시간의 모집 담당자 시간을 절약했다고 보고했고, Delfa는 글로벌 제약사 상위 20곳 중 두 곳과 파일럿을 논의 중이었다. 2025년 8월에 AI 네이티브 CRM과 더 깊은 임상 운영 통합을 구축하기 위해 Air Street Capital이 리드한 380만 달러 시드를 유치했다.
등록은 임상시험 비용과 지연의 3분의 1을 차지하지만 스프레드시트와 콜드콜로 운영된다 — 무시하기엔 너무 고통스럽고 인간이 잘하기엔 너무 반복적인 수동 병목이다.
음성 AI가 품질 기준을 넘어섰다: 에이전트는 어떤 언어로든 적격성의 미묘한 차이를 처리하면서 모든 상호작용이 기록되고 점수화되며 규정 준수를 위해 의사가 감사한다.
고객은 즉시 성과를 체감한다 — Elevate는 편두통 연구 목표의 125%를 달성하고 수천 시간의 모집 담당자 시간을 절약하며 경쟁 AI 스타트업을 직접 비교에서 앞섰다.
첫 접촉 퍼널이 다음 제품인 AI 네이티브 CRM 및 임상시험 운영 OS를 위한 데이터를 생산하여, 모든 대화를 비용이 아닌 자산으로 만든다.
적용 가능한 점
규제 시장에서 가장 망가진 병목을 공격하라: 음성 에이전트로 첫 접촉을 자동화하고, 절약된 시간으로 ROI를 입증한 뒤, 기록된 모든 상호작용을 시스템 오브 레코드로 전환하라.
이후 상황
2026-09-02 기준 Delfa는 여전히 운영 중이며 초기 단계다: 검토한 출처에는 2025년 8월 시드 이후 추가 공개 라운드나 엑시트가 없으며, 해당 자금은 CRM, 임상 운영 통합 및 엔지니어링 채용에 배정되었다. 야심은 모집에서 사이트 선택, 연구 개시 및 환자 유지를 아우르는 AI 네이티브 운영 체제로 확장하여 제약사에 직접 판매하는 것이다. 주목할 점: 음성 에이전트가 다양한 적응증과 규제 관할권에서 견딜 수 있음을 입증하는 것, 그리고 사이트 네트워크 성과를 Salesforce, HubSpot, Medidata, Veeva가 커버하지 않는 시스템 오브 레코드로 전환하는 것.
근거 확인하기
출처
- The Startup Speeding Up Clinical Trials With Voice AI Upstarts Media (Alex Konrad) · upstartsmedia.com ·
- Our investment in Delfa to fix clinical trials Air Street Capital · press.airstreet.com ·
- Founded & Funded: 2025-Q3 Portfolio News Entrepreneurs First · joinef.com ·