Delfa 營運 AI 語音代理,透過電話、簡訊或聊天以任何語言為臨床試驗據點進行預篩、回答問題、預約回診並招募病患,並將結果寫入據點的 CRM 或 CTMS;截至 2025 年 8 月,它已在逾 50 項試驗上線,多數為美國據點。

語音 AI 代理能取代佔去臨床試驗三分之一成本與延誤的電話往返流程;招募資料隨後成為切入 AI 原生試驗作業系統的楔子。

380 萬美元種子輪,由 Air Street Capital 領投,Saras Capital 參與,於 2025-08-25 宣布。

Tom Farrand(執行長)與 Gustav Bredell(技術長)於 2024 年 9 月以準創辦人身分參加 Entrepreneurs First;Farrand 不斷回到 Bredell 的觀察:博士級同事整天都在冷電話聯絡人以填滿試驗。在與受託研究機構進行約 300 次對話後,他們於 2025 年創立 Delfa,立論是語音 AI 終於跨過自動化外聯所需的品質門檻。

Delfa 的代理以任何語言進行醫療資格預篩、回答問題、蒐集病史並預約回診,每次互動皆被記錄、依 20 多項 QA 指標評分,並由醫師稽核。截至 2025 年 8 月,它已在逾 50 項試驗上線,合作據點網絡包括 Flourish、Elevate 與 Re:Cognition;Elevate 回報某偏頭痛研究達到目標的 125%,同時省下數千名招募人員工時,而 Delfa 正與全球前 20 大藥廠中的兩家洽談試辦。2025 年 8 月,它募得由 Air Street Capital 領投的 380 萬美元種子輪,用於打造 AI 原生 CRM 及更深入的臨床營運整合。

招募佔臨床試驗成本與延誤的三分之一,卻仍靠試算表與冷電話運作——這是痛到無法忽視、又重複到人類難以做好的手動瓶頸。

語音 AI 已跨過品質門檻:代理能以任何語言處理資格判定的細微差異,同時每次互動皆被記錄、評分並由醫師稽核以符合法規。

客戶立即感受到成效——Elevate 達到某偏頭痛研究目標的 125%,省下數千名招募人員工時,並在正面對決中擊敗一家競爭的 AI 新創。

初次接觸流程所產生的資料,成為下一項產品——AI 原生 CRM 與試驗營運作業系統——的基礎,使每次對話成為資產而非成本。

攻擊受監管市場中最破敗的瓶頸:以語音代理自動化初次接觸,用省下的工時證明投資報酬,再將每次記錄的互動轉化為系統紀錄。

截至 2026-09-02,Delfa 仍持續營運且處於早期階段:所檢視的來源顯示,除 2025 年 8 月種子輪外,並無後續公開募資或退場,該輪資金指定用於 CRM、臨床營運整合及工程人才招募。其野心是從招募擴展到涵蓋據點選擇、研究啟動與病患留存的 AI 原生作業系統,直接向藥廠銷售。觀察重點:證明語音代理在各種適應症與監管轄區皆站得住腳,並將據點網絡的成果轉化為 Salesforce、HubSpot、Medidata 與 Veeva 未涵蓋的系統紀錄。

追溯依據

參考來源

  1. The Startup Speeding Up Clinical Trials With Voice AI Upstarts Media (Alex Konrad) · upstartsmedia.com ·
  2. Our investment in Delfa to fix clinical trials Air Street Capital · press.airstreet.com ·
  3. Founded & Funded: 2025-Q3 Portfolio News Entrepreneurs First · joinef.com ·