Serbiz, AI 가이드가 동남아의 부업 문화를 긱 마켓플레이스로 전환한다고 베팅

Serbiz는 필리핀에서 탄생해 베트남으로 확장 중인 AI 네이티브 긱 마켓플레이스로, 사용자들이 부업(서비스, 대여, 심부름)을 게시하거나 요청하면 AI 에이전트인 Earnie와 Scout가 양측이 기술과 니즈를 발견하도록 돕는다.

동남아의 Gen Z는 앱이 AI를 활용해 무엇을 제공하고 무엇을 요청할지 알려준다면 부업을 시작할 것이므로, Serbiz는 전통적인 구인 게시판보다 가이드 기반 매칭에 베팅한다

두 명의 Gen Z 필리핀 여성 창업자 — Iyana Argañoza(CEO)와 Aliexandra Heart Po(COO), 둘 다 De La Salle University의 전 컴퓨터과학과 학년 대표 — 가 대학 프로젝트에서 Serbiz를 만들었다. 이 앱은 TikTok 바이럴과 입소문을 통해 필리핀에서 수만 명의 사용자를 확보하며 App Store 비즈니스 순위 톱3에 올랐다.

Serbiz는 2025년 4월 28일 호찌민시에서 열린 Antler의 동남아 Venture Launchpad에 합류했고, 2025년 7월 29일 Antler Vietnam의 프리시드 투자를 발표했다. 베트남에서는 유료 광고 없이 4주 만에 3만 명 이상의 사용자를 확보했다 — 팀은 베트남 TikTok을 캡처해 ChatGPT로 번역하고 트렌드를 각색했다 — 평균 세션 시간은 약 9분, App Store 비즈니스 순위 톱8, 사용자 생성 리스팅 2,000건 이상을 기록했다.

여전히 운영 중: Antler의 프리시드 이후 다음 펀딩 라운드를 준비하고 있으며, 더 빠른 결제, 개선된 AI 에이전트, 인정 프로그램을 갖춘 Serbiz 2.0을 계획하고 있고, 더 많은 동남아 시장으로의 확장을 준비하고 있다.

전통적인 구인 플랫폼은 사용자가 자신이 무엇을 잘하는지, 무엇이 필요한지 알아야 한다; Serbiz의 AI 에이전트는 둘 다 발견해 첫 수익자를 위한 진입 장벽을 낮춘다.

부업 문화는 필리핀과 베트남에서 주류로, Serbiz에 더 큰 시장에는 없는 밀도 높고 참여도 높은 사용자 기반을 제공한다.

마케팅 자체가 성장 엔진이었다: 2인 팀, TikTok 네이티브 유머, 유료 광고 없음 — 4주 만에 베트남 사용자 3만 명을 거의 비용 없이 확보했다.

Antler의 실전형 Launchpad 모델은 창업자들이 확장을 확정하기 전에 베트남을 저비용으로 테스트할 수 있게 했다.

사용자가 무엇을 원하는지 명확히 말하지 못할 때는 발견을 제품으로 만들어라: 사람들에게 무엇을 팔 수 있는지 알려주는 AI와 플랫폼 네이티브 마케팅은 유료 획득을 능가할 수 있다.

2026년 8월 6일 기준, Serbiz는 유료 마케팅 없이 8만 명 규모의 사용자 기반을 구축했고, AI 매칭 레이어(에이전트 Earnie와 Scout)를 갖춘 채 필리핀과 베트남에서 운영 중이었으며, Antler의 프리시드 이후 다음 펀딩 라운드를 준비하고 있었다. 로드맵에는 더 빠른 결제, 개선된 AI 에이전트, 사용자 인정 프로그램을 갖춘 Serbiz 2.0과 다른 동남아 시장으로의 확장이 포함되어 있었다.