Ex-alunos da Retool: Pallet levanta US$ 18 milhões para ser o sistema operacional de IA para o transporte de coisas

Um sistema integrado de gestão de transporte e armazém que usa IA para otimizar operações logísticas, do lançamento do pedido ao pagamento.

Que um único sistema nativo de IA, cobrindo lançamento de pedidos, cotação, despacho, estoque e contabilidade, possa automatizar os back offices logísticos rumo a pedidos sem contato.

Série A de US$ 18 milhões liderada pela Bain Capital Ventures, com Bessemer Venture Partners e Activant Capital, além de investidores-anjo, incluindo os fundadores da Toast, Aman Narang e Steve Fredette; a Bain também liderou a rodada seed anterior de US$ 3 milhões.

Os engenheiros da Retool Sushanth Raman e Andrew Spencer tinham ambos familiares na logística — o avô de Raman no transporte marítimo, o pai de Spencer dirigindo a engenharia na MercuryGate —, mas foram as reuniões com empresas de logística da região da Baía que mostraram a Raman quanto trabalho ainda era manual, às vezes metade da equipe de uma empresa dedicada a tarefas de back office.

A Pallet se posiciona como 'um sistema operacional moderno para mover qualquer produto físico do ponto A ao ponto B', usando IA para que os usuários não precisem lançar pedidos ou responder solicitações de cotação manualmente. O objetivo final declarado pelo CEO Sushanth Raman são 'pedidos sem contato', entregues sem intervenção humana, por meio de agentes de IA que automatizam muitas ou todas as etapas do fluxo.

O alvo é a camada mais monótona e cara de uma indústria de um trilhão de dólares — a papelada de back office —, e não a tecnologia glamourosa de roteirização ou de frota.

Os scorecards de transportadoras transformaram a capacidade de resposta em receita, dando aos operadores logísticos um motivo de interesse próprio para adotar a automação agora.

A cobertura full-stack, do recebimento da carga ao pagamento, é o fosso competitivo: ferramentas pontuais deixam os clientes remendando sistemas, que é justamente o problema contra o qual a Pallet vende.

Em indústrias que funcionam com base em scorecards, o software deixa de ser despesa: quando a capacidade de resposta é medida e gera receita, a automação se vende sozinha para operadores que a ignoraram por décadas.

Até o anúncio de 2 de outubro de 2024, a Pallet estava escalando a partir de sua cunha inicial em transporte rodoviário e cargas volumosas com o novo capital da Série A e um roteiro declarado rumo a pedidos sem contato movidos por agentes de IA. O material não registra resultados posteriores.