Switchboard 3,800 萬美元的雲端共同工作賭注，最終轉向 Airtop 的 AI 瀏覽器代理

Airtop 營運雲端瀏覽器，由 AI 代理以自然語言指令控制：開發者呼叫 Extract 與 Act API 來登入、蒐集結構化資料並完成多步驟網路任務，無需 CSS 選擇器取巧手法或 Puppeteer 腳本。

賭的是 AI 代理需要可靠的雲端瀏覽器——以平白英文登入、導覽與擷取——且這勝過販售共同工作房間。

總計約 3,840 萬美元：1,380 萬美元種子輪，以及 2022 年 7 月由 Icon Ventures 領投的 2,500 萬美元 A 輪，投後估值約 2 億美元；投資者包括 Sequoia、Spark Capital、HubSpot Ventures 與 Cisco Investments。

Switchboard 始於 2020 年，起因是創辦人 Amir Ashkenazi——他先前打造並出售了 Shopping.com 與 Adap.tv——無法在視訊通話中與他的吉他老師分享樂譜。該公司打造了持久性的虛擬房間，讓即時、多人協作的網路應用程式（Docs、Figma、Jira、Miro）與視訊並列，使遠端工作感覺像共用一張桌子，而非觀看螢幕分享。

Switchboard 募得 1,380 萬美元種子輪，隨後於 2022 年 7 月由 Icon Ventures 領投募得 2,500 萬美元 A 輪，投後估值約 2 億美元，並持有五項關於並列協作的專利。但到了 2024 年底，Ashkenazi 判斷公司前方的機會在於 AI 網路代理：他關閉了共同工作產品，轉向 Airtop——一個瀏覽器自動化平台，代理可依平白語言指令登入、瀏覽、擷取資料並完成網路任務。Airtop 供 AI 代理使用的瀏覽器 API 於 2024 年 11 月前推出（Cisco Investments 投資組合快照與 LangChain 案例研究），而其 Agent Builder 產品於 2026 年 9 月 4 日在 Product Hunt 的 Product of the Day 排名第 2。

仍以 Airtop 之名營運：該公司為 AI 代理運行雲端瀏覽器，其 Agent Builder 發表在 Product Hunt 2026 年 9 月 4 日每日榜上以 328 個贊成票獲得第 2 名；原本的 Switchboard 產品已不存在，switchboard.app 現重新導向 airtop.ai。

遠端工作走向混合模式，然而會議仍停留在螢幕分享；持久性的多應用程式房間是更好的答案，但仍要求團隊做出艱難的習慣改變。

該公司打造了真正困難的基礎設施——在共享畫布中即時多人協作的第三方應用程式、五項專利——這成為大規模控制真實瀏覽器的基礎。

代理式 AI 創造了一個具體而痛苦的缺口：代理能夠推理，卻無法可靠地登入、導覽、擷取或對混亂、需驗證的網路採取行動。

連續創業者的紀律很重要：Ashkenazi 創辦的每家公司都曾轉向，因此關閉一個資金充裕的產品是團隊真正能做出的決定。

驗證迅速隨之而來：Cisco Investments 於 2024 年底介紹了該 API，LangChain 記錄了其架構，Product Hunt 則在 2026 年 9 月給予 Agent Builder 第 2 名的發表成績。

在利基類別中的技術卓越仍可能是錯誤的賭注——更難的抉擇在於，當更大的市場（需要可靠瀏覽器的代理）出現時，重新導向已有資金挹注的動能。

截至 2026 年 9 月 4 日，Airtop 仍在營運並持續建構：其 Agent Builder 發表在 Product Hunt 每日榜上以 328 個贊成票獲得第 2 名，此前其供 AI 代理使用的自然語言瀏覽器 API 於 2024 年首次亮相，並有 LangChain 客戶案例研究。Switchboard 共同工作產品已關閉，switchboard.app 重新導向 airtop.ai。兩個身分合計募得約 3,840 萬美元，包括 2022 年 7 月由 Icon Ventures 領投、投後估值約 2 億美元的 2,500 萬美元 A 輪；公開報導中並無後續融資、營收數字或退場。