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Loopia 押注 AI 代理将电商聊天转化为销售：25 倍增长，650 万雷亚尔种子轮
巴西聊天商务平台在 WhatsApp 和市场平台上运行专有 AI 代理；2025 年增长 25 倍，2026 年完成 650 万雷亚尔种子轮。
Loopia
做的是什么生意
Loopia sells a chat-commerce platform whose proprietary AI agents run pre-sales, support, shipment tracking and cart recovery across WhatsApp, Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, TikTok Shop and Instagram.
启动资金：US$650K pre-seed (Mar 2025); R$6.5M seed led by Parceiro Ventures with up to R$2M more committed against milestones (Jun 2026)
起因
Co-founder and CEO Tiago Vailati had sold Hiper, a retail-management software company, to Linx (Stone) for about US$9M in 2019, and co-founded Loopia in 2024 with CTO Anderson Fantini. Their observation: most Brazilian e-commerce customer journeys happen in chats, yet sellers answered slowly and lost the sale in the conversation.
经过
Loopia closed a US$650K pre-seed in March 2025 led by Espírito Santo's sovereign fund FUNSES, with Ace Ventures, BVC and Questum. In 2025 it reported 25x growth and joined Meta's WhatsApp AI Startups Hub. In April 2026 it launched an official TikTok Shop integration, with about 20% of its client base activating it in the first week. In June 2026 Parceiro Ventures led a R$6.5M seed, with existing investors FUNSES, ACE Founders and BVC Latam following and up to R$2M more committed against growth milestones; the stated target is at least 5x growth over the next 18 months.
结果
Scaling: named clients include Ou, Pichau, Kappesberg, Multimóveis and Granado; the platform runs on Luna AI across marketplaces, WhatsApp and TikTok Shop, with a 5x growth goal over the next 18 months.
背景
Loopia 是一家巴西聊天商务初创公司，由 Tiago Vailati 和 Anderson Fantini 于 2024 年创立。Vailati 曾于 2019 年将其零售软件公司 Hiper 以约 900 万美元卖给 Linx（Stone）。创始洞察是巴西电商决策越来越多发生在聊天中——WhatsApp、Mercado Livre、Shopee、Instagram——而卖家回复慢，导致销售流失。Loopia 的答案是 Luna，一个专有生成式 AI 平台，全天候 30 秒内回复，覆盖售前、售后、物流跟踪和购物车挽回。
他们的赌注是，如果 AI 代理是为商业渠道原生构建的，而非改造帮助台软件，卖家就会信任 AI 代理处理真实的客户对话。Loopia 于 2025 年 3 月完成 65 万美元天使轮，由圣埃斯皮里图州主权基金 FUNSES 领投，2025 年全年增长 25 倍，并加入 Meta 的 WhatsApp AI 初创中心。2026 年 4 月推出官方 TikTok Shop 集成，第一周约 20% 的客户激活。
2026 年 6 月，Parceiro Ventures 领投 650 万雷亚尔种子轮，FUNSES、ACE Founders 和 BVC Latam 跟投，另根据里程碑承诺至多 200 万雷亚尔。已具名客户包括 Ou、Pichau、Kappesberg、Multimóveis 和 Granado。公司目标是在未来 18 个月内至少增长 5 倍，并继续扩展其代理运行的渠道，将每个市场平台视为聊天可转化为销售的另一个场所。
这件事要成立，得有什么
- Loopia 从商务实际发生的地方起步——市场平台和 WhatsApp——而不是要求卖家改变行为。
- 内部构建 Luna 让 Loopia 能够掌控响应质量和渠道集成，而不是租用通用聊天机器人模型。
- 一个可衡量的承诺——全天候 30 秒内回复——给了商家一个具体的切换理由。
- 一系列验证（天使轮、25 倍增长、Meta 中心、TikTok 发布、种子轮）让每轮融资都能基于已展示的吸引力定价。
可借鉴之处
销售实际发生的渠道是切入点：通过专注于市场平台和 WhatsApp 上的聊天——而不是构建通用支持机器人——Loopia 将响应速度本身作为增长指标。
后续进展
截至 2026 年 9 月 2 日，Loopia 正在扩张：其为包括 Ou、Pichau、Kappesberg、Multimóveis 和 Granado 在内的客户在 WhatsApp、Mercado Livre、Shopee、Amazon、Magalu、TikTok Shop 和 Instagram 上运行专有 AI 代理。2026 年 6 月完成了由 Parceiro Ventures 领投的 650 万雷亚尔种子轮，另有至多 200 万雷亚尔的额外承诺资本与增长里程碑挂钩，目标是在未来 18 个月内至少增长 5 倍，同时扩大其集成渠道生态系统。
资料来源
- Loopia raises $650K pre-seed to expand AI-powered e-commerce support
- Loopia recebe R$ 6,5 milhões para expandir soluções de IA em e-commerce
- Loopia raises US$1.6M seed funding in Brazil
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轮到你了
你刚读完一家。说说你在做什么，看看谁在赌同一件事。
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