Die Venture-Sparte von ANZ schloss Cashrewards, den Cashback-Pionier mit 2,5 Mio. Mitgliedern

Eine Cashback-Website, die Mitgliedern einen Prozentsatz des Kaufpreises auszahlt, wenn sie bei Partnerhändlern einkaufen.

Käufer gegen Provision an Partnerhändler zu vermitteln und diese als Cashback weiterzugeben, sollte 2,5 Mio. australische Mitglieder halten.

Ein australischer Cashback-Pionier, so Sally Tindall von Canstar, der eine Datenbank mit 2,5 Millionen Australiern aufbaute und in Canstars Vergleich den ersten Platz unter fünf Cashback-Apps und -Websites belegte.

Laut der Australian Financial Review erfüllte Cashrewards die Erwartungen von ANZ nicht, während der neue Vorstandschef Nuno Matos die Leistung und Rentabilität der Bank einer umfassenderen Prüfung unterzog; weder Cashrewards noch 1835i gaben eine öffentliche Erklärung ab.

Abrupte Schließung im September 2025. Die Mitglieder wurden aufgefordert, ihr Guthaben bis zum 24. Oktober abzuheben und Transaktionsanfragen bis zum 10. Oktober einzureichen; alle Auszahlungsansprüche enden am 12. Dezember.

Die Cashback-Ökonomie braucht Skalierung: Provisionen von Partnerhändlern müssen sowohl die Auszahlungen an die Mitglieder als auch die Kosten für den Betrieb der Plattform decken.

Die Website blieb hinter den Erwartungen von ANZ zurück, gerade als der neue CEO Nuno Matos die Leistung und Rentabilität der Bank prüfte, wodurch ein unternehmensfremdes Engagement entbehrlich wurde.

Weder das Unternehmen noch 1835i nannten einen öffentlichen Grund, sodass Millionen von Mitgliedern selbst Alternativen wie ShopBack und TopCashback finden mussten.

Cashback ist ein Rabatt, der aus Vermittlungsprovisionen gezahlt wird: Er funktioniert nur bei Skalierung, und ein Unternehmenseigentümer, der die Rentabilität prüft, streicht zuerst eine unterdimensionierte Loyalitätswette.

Die Schließungsfristen zogen sich bis Ende 2025: Transaktionsanfragen bis zum 10. Oktober, Guthabenabhebungen bis zum 24. Oktober und endgültige Auszahlungsansprüche bis zum 12. Dezember, wobei nicht beanspruchte Guthaben automatisch auf verknüpfte Konten übertragen wurden. Sally Tindall, Direktorin für Datenanalyse bei Canstar, nannte es den Verlust eines „australischen Cashback-Pioniers“ und verwies Mitglieder auf ShopBack und TopCashback.