ClaimSorted sammelt 3 Mio. US-Dollar Pre-Seed ein, um Schadenregulierungsagenturen durch KI plus menschliche Bearbeiter zu ersetzen

Ein Schadenregulierungsdienst für Versicherer, der Teile der Schadenbearbeitung mit KI automatisiert und für komplexe Fälle menschliche Bearbeiter einsetzt

Versicherer werden von externen Schadenregulierungsagenturen zu einem Dienst wechseln, der Routinefälle mit KI automatisiert und komplexe Fälle menschlichen Bearbeitern überlässt

3 Mio. US-Dollar Pre-Seed, angeführt von firstminute capital, gemeinsam mit Y Combinator, Precursor Ventures und Transpose

Die Gründer führten ein eigenes Versicherungsunternehmen und waren auf externe Schadenregulierungsagenturen angewiesen, was zu ständigen Beschwerden führte. Ein Kunde wartete 30 Tage auf eine Zahlung, und die Agentur antwortete, es seien erst 30 Tage. Sie stellten außerdem fest, dass nahezu 20 % der Auszahlungen der Agenturen falsch waren – Kosten, die die Versicherer anschließend über höhere Preise wieder hereinholten.

Sie entwickelten ClaimSorted, um einige Schadenprozesse mit KI zu automatisieren, während menschliche Bearbeiter komplexe Fälle betreuen. Zum Team gehören Harriet Parkinson, früher COO von Revolut Insurance, und Jim Hageman, früher Chief Claims Officer bei Lemonade. Das Unternehmen gibt an, bereits in den USA, Großbritannien und Europa in drei Versicherungssparten tätig zu sein.

Externe Schadenregulierungsagenturen waren langsam und machten laut den Gründern in nahezu 20 % der Fälle Auszahlungsfehler

Versicherer holten das verschwendete Geld über höhere Preise für Kunden wieder herein

Versicherer geben jährlich über 200 Mrd. US-Dollar für Schadenregulierungsagenturen aus

Erfahrene Versicherungsmanager stießen hinzu, um dem Team fachliche Glaubwürdigkeit zu verleihen

Der Fall beruht auf dem eigenen Schmerz der Gründer als Versicherer, doch ihre Angaben zu Geschwindigkeit und Genauigkeit (drei- bis zehnmal schneller, über 20 % weniger Auszahlungsfehler) sind Eigenangaben.

Stand 11.10.2024 hatte ClaimSorted eine Pre-Seed-Runde von 3 Mio. US-Dollar und gab an, in drei Versicherungssparten tätig zu sein. Alle Leistungszahlen sind eigene Angaben des Unternehmens.