ClaimSorted lève 3 M$ en pré-amorçage pour remplacer les agences de gestion de sinistres par l'IA et des gestionnaires humains

Service de gestion de sinistres pour les assureurs qui automatise une partie du traitement des sinistres grâce à l'IA et recourt à des gestionnaires humains pour les cas complexes

Les assureurs délaisseront les agences de gestion de sinistres tierces au profit d'un service qui automatise les sinistres courants grâce à l'IA et confie les cas complexes à des gestionnaires humains

3 M$ en pré-amorçage mené par firstminute capital, avec Y Combinator, Precursor Ventures et Transpose

Les fondateurs dirigeaient leur propre compagnie d'assurance et s'appuyaient sur des agences de gestion de sinistres tierces, ce qui suscitait des plaintes constantes. Un client a attendu 30 jours pour un paiement et l'agence a répondu qu'il ne s'agissait que de 30 jours. Ils ont également constaté que près de 20 % des paiements effectués par les agences étaient erronés, des coûts que les assureurs récupéraient ensuite par des prix plus élevés.

Ils ont créé ClaimSorted pour automatiser certains processus de traitement des sinistres grâce à l'IA, tandis que des gestionnaires humains prennent en charge les cas complexes. L'équipe comprend Harriet Parkinson, ancienne directrice des opérations de Revolut Insurance, et Jim Hageman, ancien directeur des sinistres chez Lemonade. L'entreprise affirme être déjà présente aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe sur trois verticales de l'assurance.

Selon les fondateurs, les agences de gestion de sinistres tierces étaient lentes et commettaient des erreurs de paiement dans près de 20 % des cas

Les assureurs récupéraient l'argent perdu en augmentant les prix pour les clients

Les assureurs dépensent plus de 200 milliards de dollars par an en agences de gestion de sinistres

Des cadres expérimentés de l'assurance ont rejoint l'équipe pour lui apporter une crédibilité sectorielle

Le dossier repose sur l'expérience douloureuse des fondateurs en tant qu'assureurs, mais ses affirmations de rapidité et de précision (trois à dix fois plus rapide, plus de 20 % d'erreurs de paiement en moins) sont déclarées par l'entreprise elle-même.

Au 2024-10-11, ClaimSorted disposait d'un tour de pré-amorçage de 3 M$ et indiquait opérer sur trois verticales de l'assurance. Tous les chiffres de performance sont des affirmations de l'entreprise elle-même.