ClaimSorted 募得 300 萬美元種子前輪，以 AI 加人工理賠員取代理賠代理機構

為保險公司提供理賠處理服務，以 AI 自動化部分理賠流程，並由人工理賠員處理複雜案件

保險公司將從第三方理賠代理機構轉向採用能以 AI 自動化例行理賠、並將複雜案件交由人工理賠員處理的服務

300 萬美元種子前輪，由 firstminute capital 領投，Y Combinator、Precursor Ventures 與 Transpose 參與

創辦人曾經營自己的保險公司，並仰賴第三方理賠代理機構，因而招致源源不絕的客訴。一名客戶等了 30 天才收到理賠金，代理機構卻回覆說「才 30 天而已」。他們還發現，代理機構的理賠給付有近 20% 出錯，保險公司隨後透過調高價格把這些成本收回。

他們打造 ClaimSorted，以 AI 自動化部分理賠流程，同時由人工理賠員管理複雜案件。團隊成員包括曾任 Revolut Insurance 營運長的 Harriet Parkinson，以及曾任 Lemonade 首席理賠長的 Jim Hageman。該公司表示，已在美國、英國與歐洲於三個保險垂直領域營運。

據創辦人說法，第三方理賠代理機構速度緩慢，且近 20% 的案件出現理賠給付錯誤

保險公司透過調高對客戶的價格，把浪費掉的錢收回

保險公司每年在理賠代理機構上花費超過 2,000 億美元

經驗豐富的保險業高階主管加入，為團隊賦予領域可信度

本案立基於創辦人自身作為保險公司的痛點，但其速度與準確度主張（快三到十倍、理賠給付錯誤減少逾 20%）均為自行陳述。

截至 2024-10-11，ClaimSorted 已完成 300 萬美元種子前輪募資，並表示已在三個保險垂直領域營運。所有績效數字均為該公司自行主張。