Loop se situe entre la logistique et les paiements, en numérisant les factures de fret pour les expéditeurs, les transporteurs et les courtiers moyennant des frais à l'usage.
Le pari
Une couche d'API qui numérise les documents de fret et rapproche les paiements peut régler les factures en quasi-temps réel et ramener les erreurs de facturation à près de zéro.
6 M$ d'amorçage co-dirigés par Susa Ventures et 8VC ; 24 M$ en série A menée par Founders Fund, avec la participation des cofondateurs d'Uber Garrett Camp (Expa) et Ryan Graves (Saltwater Capital) et du fondateur de Flexport Ryan Petersen.
Le responsable de la science des données d'Uber, Matt McKinney, et l'ingénieur Shaosu Liu ont contribué au lancement d'Uber Freight, puis ont entendu « c'est difficile de se faire payer et difficile de payer » mot pour mot au fil de 35 entretiens avec des expéditeurs, des transporteurs et des courtiers — et ont bâti le prototype les soirs et les week-ends avant de quitter Uber en mai 2021.
Trois des 35 entreprises interrogées se sont engagées à tester le prototype comme premiers clients. Le produit a été lancé en mars 2022 en utilisant le traitement du langage naturel et la vision par ordinateur pour extraire et valider les données de facturation, promettant un règlement en quasi-temps réel et des taux d'erreur proches de 0 %, avec plus de 1 milliard de dollars de volume de paiement total en novembre et 35 employés, dont plus de 10 venus d'Uber.
La facturation du fret est fragmentée et sujette aux erreurs — des taux d'erreur de 20 % et des délais de paiement de 50 jours étaient visibles même à l'échelle d'Uber.
Les petits transporteurs n'ont pas les 250 ingénieurs d'Uber, si bien que la même douleur de facturation persiste dans la longue traîne du secteur.
Le COVID a fait passer les paiements du papier à l'électronique, et l'envolée des coûts de la chaîne d'approvisionnement a poussé les expéditeurs à chercher des économies.
La tarification à l'usage lie les revenus de Loop à la valeur qu'elle règle, inversant l'argumentaire de vente des logiciels d'entreprise.
Quand 35 personnes interrogées décrivent la même douleur mot pour mot, c'est une validation du produit avant le produit — et le problème du géant est aussi celui de chaque acteur plus petit.
Suites
Au 3 novembre 2022, Loop comptait 35 employés, plus de 1 milliard de dollars de volume de paiement cumulé et une série A de 24 millions de dollars pour développer ses API d'ingestion de documents et de rapprochement.
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Les sources
- Loop lassos ex-Uber talent and money to finally fix freight invoicing TechCrunch · techcrunch.com ·