Paytm a reconstruit en 10 jours son jeu de cashback UPI interdit pour se conformer aux règles de Google Play

Paytm est une application fintech indienne soutenue par SoftBank, dédiée aux paiements UPI et aux services financiers

Les promotions de cashback UPI pendant la saison de cricket stimulent la croissance des paiements sur Paytm — au point de valoir deux refontes pour les maintenir dans les règles de Google

Paytm menait des promotions de cashback UPI, dont le jeu de stickers Paytm Cricket League, comme moteur de croissance intégré à l'application pour son activité de paiements

Google a bloqué l'application pendant quelques heures le 18 septembre en vertu de sa politique anti-jeux d'argent ; Paytm a retiré la fonctionnalité de cashback, a qualifié le retrait d'« arbitraire » et de « partial », et l'application a été rétablie

Le cashback de la saison de cricket était un moteur de croissance UPI avéré, qu'il valait la peine de protéger pendant la fenêtre de l'IPL.

Le Play Store de Google est de facto le seul canal de distribution sur Android, si bien qu'une conformité rapide a permis de rétablir l'application au plus vite.

La refonte autour de stickers et de paliers a préservé l'économie de la promotion tout en respectant à la lettre la politique de Google.

Lorsqu'un gardien de plateforme fixe les règles, il faut repenser rapidement le mécanisme de croissance pour s'y conformer — un combat public ne permet pas de conserver sa distribution.

Au 29 septembre 2020, la promotion de cashback était de nouveau active sous une forme modifiée, et Paytm contestait toujours publiquement l'action de Google tout en opérant dans le cadre de ses règles.