Paytm, 금지된 UPI 캐시백 게임을 구글 플레이 규정에 맞춰 10일 만에 재구축하다

Paytm은 UPI 결제와 금융 서비스를 제공하는 소프트뱅크 지원 인도 핀테크 앱이다

크리켓 시즌 UPI 캐시백 프로모션은 Paytm의 결제 성장을 이끄는 요소로, 구글 규정 안에 유지하기 위해 두 번이나 재설계할 가치가 있었다

Paytm은 결제 사업의 인앱 성장 엔진으로서 Paytm 크리켓 리그 스티커 게임을 포함한 UPI 캐시백 프로모션을 운영했다

구글은 9월 18일 반도박 정책에 따라 앱을 몇 시간 동안 차단했고, Paytm은 캐시백 기능을 제거하고 이번 조치를 '자의적'이고 '편향적'이라고 비판했으며 앱은 복구되었다

크리켓 시즌 캐시백은 IPL 기간 동안 지켜낼 가치가 있는 검증된 UPI 성장 엔진이었다.

구글 플레이 스토어는 사실상 안드로이드의 유일한 배포 채널이므로, 신속한 규정 준수가 앱을 가장 빨리 복구시켰다.

스티커와 마일스톤 방식의 재설계는 프로모션의 경제성을 유지하면서 구글 정책의 문구를 충족시켰다.

플랫폼 게이트키퍼가 규칙을 정할 때는 성장 메커니즘을 그에 맞춰 빠르게 재설계해야 한다. 공개적으로 맞서는 것은 배포 채널을 지켜주지 못한다.

2020년 9월 29일 기준으로 캐시백 프로모션은 수정된 형태로 다시 운영 중이었으며, Paytm은 구글의 조치에 대해 공개적으로 이의를 제기하면서도 구글 규칙 안에서 운영하고 있었다.