CarTrawler、保険を旅行予約フローに組み込むためインシュアテック企業Koalaを買収

CarTrawlerは250の旅行ブランドの予約フローにレンタカーとモビリティを組み込んでいる。KoalaはAPIファーストの旅行保険を販売し、即時かつ書類不要の保険金請求を提供する。

組み込み型保険は、レンタカーとモビリティに続く次なる高マージンの付帯収益となる。パートナーの予約フロー内で販売される。

パリを拠点とするインシュアテック企業Koalaは、APIファーストで自動化主導の旅行保険基盤を構築した。これには「理由を問わないキャンセル（Cancel For Any Reason）」や「パラメトリック航空便ディスラプション（Parametric Flight Disruption）補償」が含まれ、従来の保険が抱える長期化した保険金請求手続きや限られた返金選択肢を排除した。

CarTrawlerのConnect Platformは、easyJet、eDreams ODIGEO、Uber、United Airlines、American Expressを含む250のグローバル旅行ブランドにレンタカーとモビリティを組み込み、150カ国以上・50,000拠点にわたる2,200以上のレンタカー・モビリティサプライヤーを接続していた。CEOのPeter O'Donovanによれば、パートナーから保険の要望が続いており、Koalaの買収は同社のインシュアテック分野への初の本格的な進出となった。最新のパートナーにはAmerican Airlines、Jet2.com、Qantas、Virgin Australiaが加わっている。

Koalaは2025年8月に買収された（価格は非公開）。その保険基盤は組み込み型付帯サービスとしてConnect Platformに加わる。

CEOのPeter O'Donovanによれば、旅行パートナーはCarTrawlerの組み込み型サービスに保険を加えることを求めていた。

航空会社はすでに総収益のほぼ15%を付帯サービスから得ており、柔軟な補償はその貢献を高めつつある。

Koalaの自動化は、旅行者が保険を購入する妨げとなっている摩擦——即時請求、書類不要——を取り除く。

保険は、250の旅行ブランドパートナーに向けてコンバージョンと付帯収益を最大化するというCarTrawlerの中核戦略を補完する。

プラットフォームは、パートナーが求める次なる高マージンの付帯サービスを追加することで拡大する。すでに機能しているスタートアップを買収する方が、規制対象製品を自社内で構築するよりも優れている。

2025年8月15日の報道時点で、Connect Platformは旅行ブランドが大きな開発リソースなしに予約プロセス中にKoalaの保険商品を提供できるようにする予定だった。Koalaの商品はすでに17カ国で70以上のパートナーに提供されており、CarTrawlerはeasyJet、eDreams ODIGEO、Uber、United Airlines、American Expressに加えて、American Airlines、Jet2.com、Qantas、Virgin Australiaといった航空会社をさらに追加し続けていた。