Flockjay, 직원 절반을 감축하고 세일즈 부트캠프에서 B2B SaaS 도구 Elevate로 전환

세일즈 팀을 위한 B2B SaaS 플랫폼. 이전에는 취업 알선을 포함한 10주 테크 세일즈 훈련 부트캠프였다.

세일즈 팀이 성과와 실패, 모범 사례를 살아 있는 라이브러리로 전환하는 공유 플랫폼에 비용을 지불할 것이며, 이는 부트캠프가 배치 이후 계속 목격해 온 이탈 문제를 해결한다는 베팅이다.

TechCrunch가 인용한 Crunchbase 데이터에 따르면 2021년 1월에 조달한 1,100만 달러 규모의 시리즈 A 투자.

Flockjay는 2019년 Y Combinator를 졸업하며 테크 커리어로 진입하는 통로로 출발했다. 졸업생을 세일즈 직무에 배치하는 10주 세일즈 훈련 부트캠프였다. 한때 학생의 약 40%가 4년제 학위가 없었고, 절반은 여성 또는 논바이너리로, 절반은 흑인 또는 히스패닉으로 자신을 정체화했다.

이 회사는 입학 사업, 훈련 사업, 코칭 및 배치 사업, 동문 커뮤니티를 동시에 운영하고 있었고, Hathiramani가 원하는 속도로 성장하지 못하고 있었다. 그는 30~45개의 일자리, 즉 직원의 약 절반을 감축한 뒤, 그가 이사회와의 다소 이례적인 대화 중 하나라고 부른 것에 대한 승인을 받아냈다. 바로 성과와 실패의 실시간 피드, 모범 사례 라이브러리, 분석 계층을 갖춘 B2B 도구 Flockjay Elevate로의 전환이었다.

부트캠프 모델은 Elevate로 대체되었으며, 2022년 4월에 발표된 이 신제품에 대해 매출이나 채택 수치는 공개되지 않았다.

부트캠프는 졸업생들이 초기 성공을 거두도록 준비시켰지만, 분산된 세일즈 조직 내에 배치된 후에는 번성하지 못했다.

입학, 훈련, 코칭, 배치, 커뮤니티를 동시에 운영하는 것은 100명 미만의 팀에 번아웃을 초래했다.

세일즈 직무는 높은 이탈률을 겪기 때문에, 사람들이 직무에 머물도록 돕는 도구는 반복적인 수요를 충족한다.

경쟁이 치열하지만 자금이 지원되는 시장 — Atrium, Databook, Apollo.io — 은 구매자들이 세일즈 인에이블먼트에 비용을 지불한다는 것을 보여주었다.

'해결책과 사랑에 빠지지 말고 문제와 사랑에 빠져라': 사람들을 테크 세일즈에 머물게 한다는 미션은 부트캠프 제품이 사라진 후에도 살아남았다.

2022년 4월 기준 Flockjay는 세일즈 개발 리더, 관리자, 영업 담당자가 내부 커뮤니케이션을 모으는 장소로 Elevate를 구축하고 있었다. Hathiramani는 차별점이 냉혹한 현실 점검에서 비롯된 전환이라고 말했으며, 고객들이 그에게 Salesforce와 Microsoft조차 진정으로 협업적인 세일즈 도구를 갖추지 못했다고 말했다고 주장했다.