SuperOps, 직원 약 60명(전체의 30%) 감원… 대부분 엔지니어, AI 우선 기업으로 전환

관리형 서비스 제공업체(MSP)와 사내 IT 팀을 위한 PSA 및 RMM 도구를 결합한 AI 네이티브 클라우드 플랫폼이다.

자동화에 더욱 집중하는 더 작은 AI 우선 조직이 MSP 및 IT 운영 제품을 더 잘 구축하고 제공할 수 있다는 것이다.

2025년 March Capital이 주도한 2,500만 달러 시리즈 C를 포함해 5,400만 달러 이상을 유치했다.

이전에 Freshworks와 Zoho에서 근무했던 Jayakumar K와 Arvind Parthiban이 2020년 SuperOps를 설립했다. 2025년 March Capital이 주도한 2,500만 달러 시리즈 C로 마지막 라운드를 유치하며 총 조달액은 5,400만 달러를 넘어섰다.

2026년 4월 SuperOps는 Inc42에 효율성을 높이고 AI 우선 조직으로의 전환을 앞당기기 위한 구조조정의 일환으로 직원 약 60명을 해고했다고 확인했다. 이는 전체 인력의 거의 30%에 해당하며, 대부분 약 100명 규모의 엔지니어링 팀에서 나왔다. Moneycontrol이 처음 보도했으며, 이 결정은 조직 구조를 장기 AI 로드맵에 맞추는 것이라고 전했다.

Moneycontrol 보도에 따르면, SuperOps는 AI 중심 로드맵에 맞춰 더 효율적인 조직을 원한다.

SuperOps는 IT 운영 제품을 자동화와 AI 주도 개발 중심으로 재편하고 있다.

SuperOps의 AI 어시스턴트인 Monica는 이미 티켓 요약 및 보고서 같은 일상적인 작업을 처리한다.

Acko와 Livspace를 포함한 다른 인도 스타트업들도 AI와 관련된 유사한 감원을 단행했다.

시리즈 C 투자 1년 후, AI 우선 기업이 되겠다는 명분으로 주로 엔지니어인 직원의 3분의 1을 감원했다는 것은 회사가 단순히 비용을 줄이려는 것이 아니라 엔지니어가 하던 일을 AI가 수행할 것으로 기대한다는 신호다.

2026-04-24 기준 SuperOps는 직원 약 60명, 즉 전체 인력의 거의 30%를 감원했으며 대부분이 엔지니어링 부문이었다. 그 이유는 SuperOps가 대략적인 내용을 확인한 Moneycontrol 보도에서 비롯된다.