SuperOps demite cerca de 60 funcionários, 30% do quadro, majoritariamente engenheiros, para se tornar uma empresa AI-first

Uma plataforma em nuvem AI-native que combina ferramentas de PSA e RMM para provedores de serviços gerenciados e equipes de TI internas.

Que uma organização menor, AI-first e com foco mais agudo em automação pode construir e entregar melhor seus produtos de MSP e de operações de TI.

Mais de US$ 54 milhões levantados, incluindo uma Série C de US$ 25 milhões em 2025 liderada pela March Capital.

Jayakumar K e Arvind Parthiban, que trabalharam anteriormente na Freshworks e na Zoho, fundaram a SuperOps em 2020. A empresa levantou sua última rodada, uma Série C de US$ 25 milhões liderada pela March Capital, em 2025, elevando o financiamento total para mais de US$ 54 milhões.

Em abril de 2026, a SuperOps confirmou ao Inc42 que demitiu cerca de 60 funcionários, quase 30% de sua força de trabalho e em grande parte de uma equipe de engenharia de quase 100 pessoas, em uma reestruturação para melhorar a eficiência e acelerar a transição para uma organização AI-first. O Moneycontrol reportou o caso primeiro e afirmou que a decisão alinha a estrutura ao roteiro de IA de longo prazo da empresa.

A SuperOps quer uma organização mais eficiente e alinhada a um roteiro focado em IA, segundo o relatório do Moneycontrol.

A empresa está reposicionando seus produtos de operações de TI em torno de automação e desenvolvimento liderado por IA.

Seu assistente de IA, Monica, já lida com tarefas rotineiras, como resumos de tickets e relatórios.

Outras startups indianas, incluindo Acko e Livspace, fizeram cortes semelhantes vinculados à IA.

Um ano após uma Série C, cortar um terço do quadro, principalmente engenheiros, em nome de se tornar AI-first sinaliza que a empresa espera que a IA faça o trabalho que os engenheiros faziam, e não apenas que reduza custos.

Em 2026-04-24, a SuperOps havia cortado cerca de 60 funcionários, quase 30% da força de trabalho, majoritariamente de engenharia; os motivos vêm de um relatório do Moneycontrol que a SuperOps confirmou em linhas gerais.