SuperOps licencie environ 60 personnes, soit 30 % de ses effectifs, principalement des ingénieurs, pour devenir une entreprise « AI-first »

Une plateforme cloud native de l'IA qui combine des outils PSA et RMM destinés aux fournisseurs de services managés et aux équipes informatiques internes.

Qu'une organisation plus petite, « AI-first » et davantage axée sur l'automatisation peut mieux concevoir et fournir ses produits destinés aux MSP et à l'exploitation informatique.

Plus de 54 M$ levés, dont une série C de 25 M$ en 2025 menée par March Capital.

Jayakumar K et Arvind Parthiban, qui ont travaillé auparavant chez Freshworks et Zoho, ont fondé SuperOps en 2020. La société a levé son dernier tour, une série C de 25 M$ menée par March Capital, en 2025, portant le financement total à plus de 54 M$.

En avril 2026, SuperOps a confirmé à Inc42 avoir licencié environ 60 salariés, près de 30 % de ses effectifs et majoritairement au sein d'une équipe d'ingénierie d'environ 100 personnes, dans le cadre d'une restructuration visant à améliorer l'efficacité et à accélérer la transition vers une organisation « AI-first ». Moneycontrol a été le premier à en faire état et a indiqué que cette décision aligne la structure sur sa feuille de route de long terme en matière d'IA.

SuperOps veut une organisation plus efficace, alignée sur une feuille de route centrée sur l'IA, selon le rapport de Moneycontrol.

L'entreprise repositionne ses produits d'exploitation informatique autour de l'automatisation et du développement piloté par l'IA.

Son assistant IA, Monica, traite déjà des tâches courantes telles que les résumés de tickets et les rapports.

D'autres startups indiennes, dont Acko et Livspace, ont procédé à des réductions similaires liées à l'IA.

Un an après une série C, supprimer un tiers de ses effectifs, principalement des ingénieurs, au nom de la transformation en entreprise « AI-first » indique que l'entreprise compte sur l'IA pour accomplir le travail que faisaient les ingénieurs, et pas seulement pour réduire les coûts.

Au 2026-04-24, SuperOps avait supprimé environ 60 postes, près de 30 % de ses effectifs, majoritairement dans l'ingénierie ; les raisons proviennent d'un rapport de Moneycontrol que SuperOps a confirmé dans les grandes lignes.