Poshmark fechou seu marketplace na Índia dois anos após o lançamento para se concentrar nos EUA

Uma plataforma de compras sociais online onde os usuários vendem roupas usadas ou não usadas, com a Poshmark cobrando uma comissão sobre cada venda.

A revenda social ao estilo americano — usuários vendendo roupas usadas mediante comissão sobre cada venda — poderia ser replicada na Índia, na Austrália e no Reino Unido.

A Poshmark lançou suas operações na Índia em setembro de 2021 como parte de uma expansão internacional mais ampla para mercados como a Austrália.

Em outubro de 2022, a Naver adquiriu a Poshmark por US$ 1,2 bilhão. Em outubro de 2023, a Poshmark enviou e-mails aos clientes informando que a Índia seria fechada: 'embora nossa ambição continue sendo conectar o maior número possível de closets, tomamos a difícil decisão de fechar nosso marketplace Poshmark Índia... Esta decisão nos permite concentrar nossa energia e aumentar nossos investimentos em nossos mercados principais, os EUA e o Canadá.' A empresa também estaria, segundo relatos, fechando as operações na Austrália e no Reino Unido.

O marketplace na Índia foi fechado em 26 de outubro de 2023; a Índia havia sido lançada apenas dois anos antes.

A Índia foi lançada em setembro de 2021; um ano após a aquisição pela Naver, os gastos superaram a tração.

O e-mail enquadrou a saída como concentração: energia e investimento nos mercados principais dos EUA e do Canadá.

Seguiu pares regionais na saída — a Shopee havia encerrado as operações na Índia em março de 2022, após apenas seis meses.

O encerramento foi escalonado, não repentino: créditos, anúncios e pagamentos aos vendedores tiveram cada um prazos explícitos.

A expansão internacional precisa de um hábito local a ser transplantado: a revenda social cresceu a partir da cultura de closets dos EUA, e dois anos foram suficientes para aprender que ela não se transferia.

Os usuários puderam usar créditos pela última vez em 25 de outubro de 2023; novos pedidos e anúncios foram interrompidos em 26 de outubro; os vendedores puderam resgatar ganhos pela última vez em 1º de novembro; e o marketplace ficou inacessível a partir de 2 de novembro.