業務內容
Bolt Mobility 是一家無樁式電動滑板車與電動自行車租賃公司,由短跑名將 Usain Bolt 共同創辦,於美國各城市營運。
押注
Bolt Mobility 押注一位名人共同創辦人與透過收購擴張規模,能在殘酷的無樁式滑板車租賃業務中比競爭對手 Lime 與 Spin 撐得更久——結果並不然。
起步經過
Bolt Mobility 憑藉其知名共同創辦人,在數年間成長,於 2021 年收購電動滑板車公司 Ojo——Ojo 本身是 2019 年與個人移動租賃公司 Gotcha 合併而成。
發生了什麼事
2022 年中,該公司突然在美國各城市關閉服務,據 TechCrunch 報導,甚至對市政府官員已讀不回。應用程式仍保持上線,但在波特蘭未顯示任何滑板車,在里奇蒙出現「已不再提供」的彈出視窗,在邁阿密則顯示一則通知,稱所有租賃已因市府決定而停用;應用程式內的客服顯示空白畫面,而 The Verge 自己 2019 年的帳號也已無法使用。
最終下場
截至 2022 年 8 月 2 日,Bolt Mobility 已不再於其城市營運,在街頭散落著無法運作的電動滑板車與電動自行車;巴爾的摩已拒絕再次核發執照給該公司,而 The Verge 對該公司的訊息也未獲回覆。
必須成立的事實
這次關閉既突然又無聲——沒有公告,未提及向騎乘者退款,城市是從記者口中才得知——這是微型移動領域崩潰的典型特徵。
實體證據公開堆積:街頭與應用程式中的死寂滑板車,正是讓各城市轉而反對滑板車公司的失敗模式。
它在倒下過程中消耗了一家被收購的競爭對手(Ojo/Gotcha),顯示整併放大了而非解決了營運問題。
可借鏡之處
微型移動死於營運,而非行銷:不可靠的解鎖連線與對城市監管機構已讀不回,正是一個名人加持的滑板車網路實際終結的方式。
後續
截至 2022 年 8 月 2 日,Bolt Mobility 在其美國各城市已停止營運,其應用程式形同空殼,其硬體被棄置原地,而其媒體聯絡表單未獲回覆。
追溯依據
參考來源
- E-scooter rental company co-founded by Usain Bolt is no longer operating The Verge · theverge.com ·