Pliant es una empresa berlinesa de pagos B2B cuya plataforma con API como base emite tarjetas respaldadas por Visa en 11 monedas en más de 30 países para más de 3500 empresas.
Que el engorroso flujo de trabajo de reembolso de seguros es un problema de pagos —solucionable con una tarjeta y una aplicación en lugar de pago por adelantado y papeleo
Pliant ya gestionaba infraestructura de tarjetas digitales y pagos para bancos. hi.health, con sede en Viena y Berlín, fundada en 2019 por el cofundador de mySugr Fredrik Debong y el ex-McKinsey Sebastian Gruber, construyó una interfaz digital entre las aseguradoras y los clientes.
La adquisición —la segunda de Pliant, tras comprar Friday Finance en 2023— permite a las personas aseguradas pagar con una tarjeta en lugar de pagar por adelantado y enviar facturas y recetas sanitarias para su reembolso directamente mediante una aplicación móvil.
hi.health sigue operando de forma independiente mientras se beneficia del apoyo y la infraestructura de Pliant. Ambos consejeros delegados enmarcan la operación como la eliminación de los engorrosos procedimientos de reembolso para los usuarios y los proveedores sanitarios.
El reembolso es un flujo de pago disfrazado de seguro —la competencia central de Pliant camuflada.
La tarjeta elimina el peor momento para el consumidor: pagar las facturas médicas por adelantado y esperar semanas.
Adquirir, en lugar de construir, importó conocimientos regulatorios y de siniestros que las empresas de pagos suelen carecer.
Que hi.health siga siendo independiente preserva sus relaciones con las aseguradoras mientras se conecta a la infraestructura de Pliant.
Los flujos de trabajo aburridos son los mejores objetivos de adquisición: el formulario de reembolso es donde una empresa de pagos encuentra todo un sector.
A fecha del 17 de abril de 2025, hi.health operaba de forma independiente bajo la propiedad de Pliant, con la adquisición presentada como la expansión de Pliant hacia los pagos digitales de seguros. No se reveló el valor de la operación.
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Las fuentes
- Pliant acquires hi.health, expanding Into digital insurance payments Tech.eu · tech.eu ·