Pliant comprou a hi.health para colocar um cartão de pagamento dentro de sinistros de seguro

A Pliant é uma empresa berlinense de pagamentos B2B cuja plataforma API-first emite cartões com a bandeira Visa em 11 moedas em mais de 30 países para mais de 3.500 empresas.

Que o complicado fluxo de reembolso de seguros é um problema de pagamentos — solucionável com um cartão e um aplicativo em vez de pagamento antecipado e papelada

A Pliant já cuidava da infraestrutura de cartões digitais e pagamentos para bancos. A hi.health, sediada em Viena e Berlim, fundada em 2019 pelo cofundador da mySugr Fredrik Debong e pelo ex-McKinsey Sebastian Gruber, construiu uma interface digital entre as operadoras de seguro e os clientes.

A aquisição — a segunda da Pliant, depois da compra da Friday Finance em 2023 — permite que pessoas seguradas paguem com um cartão em vez de pagar antecipadamente e enviem faturas e receitas médicas para reembolso diretamente por meio de um aplicativo móvel.

A hi.health continua a operar de forma independente, beneficiando-se do apoio e da infraestrutura da Pliant. Ambos os CEOs enquadram o negócio como a eliminação de procedimentos de reembolso complicados para usuários e prestadores de cuidados de saúde.

O reembolso é um fluxo de pagamento vestindo uma fantasia de seguro — a competência central da Pliant disfarçada.

O cartão elimina o pior momento do consumidor: pagar contas médicas antecipadamente e esperar semanas.

Adquirir, em vez de construir, importou conhecimento regulatório e de sinistros que as empresas de pagamentos geralmente não têm.

A hi.health permanecer independente preserva suas relações com as seguradoras enquanto se conecta à infraestrutura da Pliant.

Fluxos de trabalho entediantes são os melhores alvos de aquisição: o formulário de reembolso é onde uma empresa de pagamentos encontra um setor inteiro.

Em 17 de abril de 2025, a hi.health operava de forma independente sob a propriedade da Pliant, com a aquisição posicionada como a expansão da Pliant para pagamentos digitais de seguros. Nenhum valor do negócio foi divulgado.