Truleo es una startup de Chicago cuya IA analiza imágenes de cámaras corporales en busca de indicios sonoros del comportamiento de los agentes, para que los departamentos puedan corregir problemas mediante capacitación antes de que escalen.
Que la IA que escanea miles de horas de audio de cámaras corporales en busca de patrones problemáticos de los agentes podría mejorar la confianza en la policía, y que los departamentos pagarían por ello.
Truleo, fundada en 2021, surgió de una plataforma desarrollada inicialmente para analizar llamadas telefónicas y mensajes de texto entre banqueros de Wall Street. Se puso en contacto con la directora de analítica de rendimiento e investigación del SPD, Loren Atherley, en 2021, y Seattle se convirtió en un 'cliente ancla' para un proyecto de demostración tecnológica.
El SPD dijo que la tecnología tenía 'suficiente potencial como para intentar un piloto limitado, para validar su funcionalidad', aunque era 'demasiado pronto en el proceso para hablar de resultados medibles'. Una semana después del informe de GeekWire, el departamento discontinuó el proyecto 'a la luz de las reacciones a los recientes artículos de Axios y GeekWire', y se negó a detallar cuáles fueron esas reacciones o de quién provinieron.
El piloto está discontinuado y no hay plan para retomarlo, dijo el SPD, aunque dejó abierta la posibilidad de que 'algún día podría volver a colaborar con Truleo'. Los demás clientes identificados de Truleo continúan.
El logotipo de cliente ancla significaba poco: el SPD todavía solo estaba validando la funcionalidad cuando llegó la cobertura y mató el proyecto.
La razón declarada del departamento —reacciones no especificadas a los artículos— muestra que la sensibilidad en materia de contratación superó la promesa del producto.
El planteamiento de la misión de Truleo, mejorar la confianza en la policía mediante analítica, hace que el escrutinio mediático sea una parte permanente de su ciclo de ventas.
Las startups de tecnología policial venden a instituciones cuya política no controlan: un piloto puede quedar cancelado solo por la cobertura, así que los clientes ancla son frágiles hasta que los resultados queden registrados.
A febrero de 2023, el SPD no tenía plan de volver a colaborar con Truleo, aunque admitía que podría regresar algún día; los demás clientes públicos de Truleo, incluidos Alameda, Atwater y Vallejo y departamentos de tres estados más, permanecían.
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Las fuentes
- Seattle Police Dept. discontinues use of AI platform to analyze body cam footage and office behavior GeekWire · geekwire.com ·