Truleo的錨定客戶西雅圖警方在媒體報導後放棄了隨身攝影機AI試點

Truleo是一家芝加哥新創公司，其AI分析隨身攝影機影像中的音訊線索，以辨識警員行為，讓各部門能在問題升級前透過訓練加以糾正。

押注的是：AI掃描數千小時的隨身攝影機音訊，找出有問題的警員行為模式，可提升民眾對警方的信任——而各部門會願意為此付費。

Truleo成立於2021年，源自一個最初為分析華爾街銀行家之間電話通話與簡訊而開發的平台。該公司於2021年聯繫了SPD的績效分析與研究主任Loren Atherley，西雅圖因而成為一項技術示範專案的「錨定客戶」。

SPD表示，該技術「有足夠的前景值得嘗試有限度的試點，以驗證功能」，不過「過程尚早，無法談論可衡量的成果」。在GeekWire報導一週後，該部門「有鑑於近期Axios與GeekWire文章的相關反應」終止了該專案，但拒絕說明這些反應是什麼，或來自何人。

SPD表示，該試點已終止，且沒有重新合作的計畫——但同時保留「未來某天可能與Truleo重新合作」的可能性。Truleo其他已確認的客戶則繼續合作。

錨定客戶的標誌意義不大：當報導出現並導致專案終止時，SPD仍只是在驗證功能。

該部門所述的理由——對文章未具體說明的反應——顯示採購的敏感度超出了產品的承諾。

Truleo的使命框架——透過分析提升民眾對警方的信任——使媒體審視成為其銷售週期中永久的一部分。

警用科技新創公司向自身無法控制其政治的機構銷售：僅憑報導就可能終止一項試點，因此在成果有紀錄之前，錨定客戶是脆弱的。

截至2023年2月，SPD沒有與Truleo重新合作的計畫，但容許未來某天可能重返；Truleo其他公開客戶仍維持合作，包括Alameda、Atwater與Vallejo，以及另外三個州的部門。