Vimeo aloja y distribuye vídeo, y vende planes de suscripción y acuerdos empresariales personalizados.
Atender a grandes clientes corporativos es un negocio mejor que ser la plataforma de los creadores independientes, incluso si el cambio expulsa a creadores leales.
Los creadores habían pagado a Vimeo durante más de una década: la animadora Lois van Baarle, 200 dólares al año desde sus tiempos de estudiante, y el videógrafo de conciertos Sunny Singh, unos 900 dólares al año por más de 4.000 subidas desde 2008; además, Patreon dirigía activamente a los creadores hacia Vimeo con un descuento y una integración de subida.
A partir de enero de 2022, los usuarios del 1 % con mayor ancho de banda recibieron correos en los que se decía que Vimeo había «estado perdiendo dinero al soportar su uso»: actualizar a un plan personalizado, reducir el uso en cuestión de días o marcharse. Las cotizaciones llegaban a 3.500 dólares (van Baarle), 3.000 dólares (Singh) y 7.000 dólares (Channel 5) al año. Singh utilizó su formación en ciencia de datos para renegociar de 3.000 a 2.500 dólares; los vídeos de Channel 5 desaparecieron de Patreon, lo que costó «más de 500» suscriptores antes de recuperarse; van Baarle optó por volver a subir su catálogo a YouTube de forma gratuita.
Patreon puso en fase beta una herramienta de vídeo nativa, Singh dijo que no renovaría, y la era independiente de Vimeo se fue apagando mientras la empresa cortejaba a los clientes empresariales que celebraban sus cartas a los accionistas.
El vídeo empresarial es más fidelizador y tiene mayores márgenes que las suscripciones independientes, y los resultados del cuarto trimestre mostraron que las mayores empresas ya estaban comprando.
Los pequeños creadores con mucho ancho de banda eran la cola no rentable del antiguo posicionamiento según los nuevos cálculos.
La integración de Patreon con Vimeo concentró el riesgo discretamente: las tiendas de los creadores se rompieron cuando cambiaron las condiciones de alojamiento.
El bloqueo de los creadores —integraciones personalizadas de API, una década de catálogos— hacía que algunos pagaran en lugar de migrar.
El precio de un giro se refleja en las facturas de tus usuarios más leales: los clientes que la antigua estrategia conservaba son las primeras víctimas de la nueva.
A 15 de marzo de 2022, Vimeo mantenía la política de uso razonable con la promesa de una mayor transparencia sobre el ancho de banda, la herramienta de vídeo nativa de Patreon estaba en fase beta con un despliegue completo previsto para finales de año, y los creadores afectados sopesaban YouTube y otras salidas.
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Las fuentes
- Vimeo is telling creators to suddenly pay thousands of dollars — or leave the platform The Verge · theverge.com ·